【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスSで、スマートフォンを持たずに運転してしまった...

車載器の中に約40時間分のデータ蓄積が可能ですが、車載器のみでは詳細なデータ収集は不可能ですので、アプリに走行記録は反映されません。必ずスマートフォンを持って運転するようにしてください。 詳細表示

【商品・サービス】アプリを利用するとスマートフォンのバッテリーを消費しますか？

消費します。省バッテリー設計となっており、設計上は1時間につき7%の消費ですが、消費量はスマートフォンのモデルや経過年数によって異なります。また、スマートフォンの充電量が10%を下回ると運転を記録出来なくなりますのでご注意ください。 詳細表示

【商品・サービス】アプリの権限の自動削除をOFFにするにはどうすればよいですか？(対象：And...

アプリの位置情報権限設定がOSにより自動的に変更されてしまうことがあります。 運転を正しく記録するためには、アプリの位置情報権限設定を「常に許可」とする必要がありますので、 権限設定が自動的に変更されることのないように、スマートフォンで以下の設定をしてください。 【アプリの権限の自動削除をOFFにする(... 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスSで車載器とのBluetooth接続が上手くで...

一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」専用サポートデスク　 　　0120-306-004（無料）受付時間：9時～18... 詳細表示

【商品・サービス】ダッシュボードの中央に車載器が取り付けられない。他の場所に取り付けることは可...

走行データや衝撃があった際の情報を正しく送信するため、必ずダッシュボード上に取り付けてください。 ダッシュボード以外に取り付けた場合、振動等により運転診断結果に影響が出る可能性があります。 安全運転支援システムが搭載されているお車の場合は、取付位置を車両販売店にご相談ください。 詳細表示

【商品・サービス】車載器の取り外し方を教えてください

そのまま引っ張るのではなく、車載器をねじるようにして両面テープをはがしてください。 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスＳで使用している車載器の電池はどの程度もちますか？

車載器のバッテリー寿命は使用状況にもよりますが、約4年間です。 車載器のバッテリーが切れた場合には、専用サポートデスクにお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」専用サポートデスク　 　0120-306-004（無料）受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） 詳細表示

【商品・サービス】夏の間、車内の温度がかなり上昇しますが、車載器を取り付けたままでも大丈夫ですか？

耐熱性に優れた設計になっていますので、問題ありません。 詳細表示

【商品・サービス】このアプリを通じて、どのようなデータを取得していますか?

このアプリでは、スマートフォン内蔵センサー等から、主として以下のデータを取得しています。 走行記録/位置情報/速度/進行方向/加速度/磁気/気圧/時間/アプリ利用状況 詳細表示

【商品・サービス】アプリを使用する際のデータ通信量はどのくらいかかりますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリは、走行中に走行データを断続的にアップロードするのではなく、運転終了時に圧縮された走行データをまとめてアップロードするため、データ通信量を少なく抑える設計となっています。どうしてもデータ通信量制限が心配だという場合、設定画面にて走行データのアップロードを「Wi-Fi接続時のみ」と設定... 詳細表示