【商品・サービス】ニックネームの設定変更はどこからできますか?

アプリTOP画面の「車載器との接続」ボタンより変更が行えます。 詳細表示

【商品・サービス】個人情報を第三者に提供することがありますか?

個人情報が第三者に提供されることはありません。 詳細表示

【商品・サービス】アプリを使用する際のデータ通信量はどのくらいかかりますか?

このアプリは走行中に走行データを断続的にアップロードするのではなく、運転終了時に圧縮された走行データをまとめてアップロードするため、データ通信量を少なく抑える設計となっています。 どうしてもデータ通信量制限が心配だという場合、設定画面にて走行データのアップロードを「Wi-Fi接続時のみ」と設定することをお勧めします。 詳細表示

【商品・サービス】このアプリを通じて、どのようなデータを取得していますか?

このアプリでは、スマートフォン内蔵センサー等から、主として以下のデータを取得しています。 走行記録/位置情報/速度/進行方向/加速度/磁気/気圧/時間/アプリ利用状況 詳細表示

【商品・サービス】夏の間、車内の温度がかなり上昇しますが、車載器を取り付けたままでも大丈夫ですか?

耐火性に非常に優れているので、問題ありません。 詳細表示

【商品・サービス】車載器の電池はどの程度もちますか?

車載器のバッテリー寿命は約4年間です。 詳細表示

【商品・サービス】車載器の取り外し方を教えてください

そのまま引っ張るのではなく、ひねりながら引きはがすと取れ易くなっています。 詳細表示

【商品・サービス】ダッシュボードの中央に車載器が取り付けられない。他の場所に取り付けることは可...

走行データや衝撃があった際の情報を正しく送信するため、必ずダッシュボード上に取り付けてください。 ダッシュボード以外に取り付けた場合、振動等により運転診断結果に影響が出る可能性があります。 安全運転支援システムが搭載されているお車の場合は、取付位置を車両販売店にご相談ください。 詳細表示

【商品・サービス】車載器の検索が上手くできません。どうすればよいですか?

一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、当社へご連絡ください。 詳細表示

【商品・サービス】アプリの権限の自動削除をOFFにするにはどうすればよいですか?

アプリの位置情報権限設定がOSにより自動的に変更されてしまうことがあります。運転を正しく記録するためには、アプリの位置情報権限設定を「常に許可」とする必要がありますので、権限設定が自動的に変更されることのないように、スマートフォンで以下の設定をしてください。 【アプリの権限の自動削除をOFFにする(Androi... 詳細表示