【商品・サービス】あいおいニッセイ同和損保アプリのサポート対象となるスマートフォンのOSバージ...

iOS14.0以上、Android8.0以上がサポート対象となります。（2025年5月現在） 詳細は各アプリストアをご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】ニックネームの設定変更はどこからできますか？

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【商品・サービス】あいおいニッセイ同和損保アプリで、個人情報を第三者に提供することがありますか？

個人情報が第三者に提供されることはありません。 詳しくはあいおいニッセイ同和損保アプリの利用規約をご確認ください。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【商品・サービス】アプリを使用する際のデータ通信量はどのくらいかかりますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリは、走行中に走行データを断続的にアップロードするのではなく、運転終了時に圧縮された走行データをまとめてアップロードするため、データ通信量を少なく抑える設計となっています。どうしてもデータ通信量制限が心配だという場合、設定画面にて走行データのアップロードを「Wi-Fi接続時のみ」と設定... 詳細表示

【商品・サービス】このアプリを通じて、どのようなデータを取得していますか?

このアプリでは、スマートフォン内蔵センサー等から、主として以下のデータを取得しています。 走行記録/位置情報/速度/進行方向/加速度/磁気/気圧/時間/アプリ利用状況 詳細表示

【商品・サービス】夏の間、車内の温度がかなり上昇しますが、車載器を取り付けたままでも大丈夫ですか？

耐熱性に優れた設計になっていますので、問題ありません。 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスＳで使用している車載器の電池はどの程度もちますか？

車載器のバッテリー寿命は使用状況にもよりますが、約4年間です。 車載器のバッテリーが切れた場合には、専用サポートデスクにお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」専用サポートデスク　 　0120-306-004（無料）受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） 詳細表示

【商品・サービス】車載器の取り外し方を教えてください

そのまま引っ張るのではなく、車載器をねじるようにして両面テープをはがしてください。 詳細表示

【商品・サービス】ダッシュボードの中央に車載器が取り付けられない。他の場所に取り付けることは可...

走行データや衝撃があった際の情報を正しく送信するため、必ずダッシュボード上に取り付けてください。 ダッシュボード以外に取り付けた場合、振動等により運転診断結果に影響が出る可能性があります。 安全運転支援システムが搭載されているお車の場合は、取付位置を車両販売店にご相談ください。 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスSで車載器とのBluetooth接続が上手くで...

一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」専用サポートデスク　 　　0120-306-004（無料）受付時間：9時～18... 詳細表示