【事故・保険請求】ドライブレコーダー付の自動車保険に加入しています。事故を起こした場合の連絡方...

衝撃の大きさにより、受付方法が異なります。 ■ドライブレコーダーが大きな衝撃を検知した場合 自動的に安否確認デスクに接続されます。 専任オペレーターにおケガの有無やお車の状態をお伝えください。 ■大きな衝撃に満たない衝撃を検知した場合 ご自身でドライブレコーダー下部の「緊急通報ボタン」を押していただく... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの取付方法が知りたい

ドライブレコーダーの取付方法は、取扱説明書の14ページ以降をご確認ください。 取扱説明書はこちら 詳細表示

【商品・サービス】運転診断レポートやアドバイスが表示されません。

アプリのTOP画面で表示されている「1回ごと」の安全運転スコアの下にある「レポート一覧」ボタンを押下することで 確認することができます。 詳細表示

【商品・サービス】運転診断レポートをパソコンで見たい

「タフ見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」をご契約の場合は、パソコンでも運転診断レポートを確認できます。 確認方法は「ご利用ガイド」のP11をご確認ください。「ご利用ガイド」はこちら 「タフ見守るクルマの保険プラスS」でご契約の場合は、パソコンで運転診断レポートをご確認いただくことはできません。 ... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーのレンタル料や送料について知りたい

ドライブレコーダーは、「タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、ドラレコ型の追加保険料は、月額650円です。お客さまの送料負担は発生しません。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの返却手順が知りたい

解約や契約の満期後に継続されない場合、ドライブレコーダーは当社へ返却いただく必要があります。 解約手続き完了後や契約の満期後に当社から送付いたします「返却用キット」でご返却をお願いいたします。 なお、ご返却いただけない場合、違約金(25,000円)を請求する場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの音声を調整したい

取扱説明書のP30～33の記載をご確認いただき、 各種設定をする⇒システム基本設計⇒再生音量とお進みください。 取扱説明書はこちら 詳細表示

【商品・サービス】駐車中の映像はドライブレコーダーに録画されますか?

駐車中も車のエンジンを切っていなければ録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間は録画されません。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの取外方法が知りたい

樹脂製のへらを取付ブラケットとフロントガラスの間に差し込み、ガラス面に傷をつけないように少しづつ両面テープをはがしてください。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーのコードが切れた場合、どうすればいいですか?

専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク:0120-306-016(無料) 受付時間:9時～18時(年末年始を除きます) *お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示