【ログイン関連】新規登録はどうすればよいですか？

タフ・見守るクルマの保険、タフ・つながるクルマの保険はログイン画面の「新規登録・再登録」から 登録を行ってください。 「タフ・すまいの保険」はログイン画面の「タフ・すまいの保険」にログインを選択いただいた先の画面の 「アカウントをお持ちでない場合」から登録を行ってください。 詳細表示

【トップ画面】テレマティクス自動車保険のアプリに登録済みの場合、タフ・すまいの保険アプリはどこ...

ボトムバーの火災保険をご選択ください。 詳細表示

【ログイン関連】ご契約者さま専用ページとログインIDは同じでしょうか?

ご契約者さま専用ページのID(携帯電話番号又はメールアドレス)・パスワードとは異なります。 アプリで設定いただいたメールアドレスとパスワードになります。 ※既存のアプリで既にユーザ登録を行っている場合はそのメールアドレス・パスワードでログインが可能です 詳細表示

【ログイン関連】メールアドレス(ログインID)・パスワードの新規登録時に商品の選択を誤って登録...

再度新規登録で正しい商品を選択して登録をお願いします。 <誤って登録を行ったアカウントのご対応> ①タフ・見守るクルマの保険プラスS、またはタフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)をご契約のお客さまが誤って「タフ・つながるクルマの保険」で登録した場合 →誤って登録した内容は30日後にデータ... 詳細表示

【ログイン関連】登録のパスワードを忘れてしまいました。パスワードの再設定はできますか?

ログイン画面の「パスワード・メールアドレスを忘れた場合」からパスワードの再設定をお願いします。 詳細表示

【ログイン関連】登録のメールアドレス(ログインID)を忘れてしまいました。メールアドレス(ログ...

ログイン画面の「パスワード・メールアドレスを忘れた場合」からお問合わせをお願いします。 詳細表示

【ログイン関連】メールアドレス(ログインID)とパスワードは、ご契約者さま専用ページと同じですか?

ご契約者さま専用ページのID(携帯電話番号又はメールアドレス)・パスワードとは異なります。 本アプリで設定いただいたメールアドレスとパスワードになります。 ※旧アプリで既にユーザ登録を行っている場合はそのメールアドレス・パスワードでログインが可能です。 詳細表示

【事故・保険請求】ドライブレコーダー付の自動車保険に加入しています。事故を起こした場合の連絡方...

衝撃の大きさにより、受付方法が異なります。 ■ドライブレコーダーが大きな衝撃を検知した場合 自動的に安否確認デスクに接続されます。 専任オペレーターにおケガの有無やお車の状態をお伝えください。 ■大きな衝撃に満たない衝撃を検知した場合 ご自身でドライブレコーダー下部の「緊急通報ボタン」を押していただく... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの取付方法が知りたい

ドライブレコーダーの取付方法は、取扱説明書の14ページ以降をご確認ください。 取扱説明書はこちら 詳細表示

【トップ画面】契約内容を確認したいのですがどこから確認できますか?

ご契約者さま専用ページへのリンクを押下することにより、ご確認いただくことが可能です。 詳細表示