【ログイン関連】新規登録はどうすればよいですか？

ログイン画面の「新規登録・再登録」ボタンをタップ後、ご契約商品を選択し進み、新規登録いただくことが可能です。 ＜あいおいニッセイ同和損保アプリご利用対象のテレマティクス自動車保険＞ ・タフ・見守るクルマの保険プラスＳ ・タフ・つながるクルマの保険 ・タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型） ※アプリ... 詳細表示

【ログイン関連】ご契約者さま専用ページとあいおいニッセイ同和損保アプリのログインIDは同じでし...

ご契約者さま専用ページとあいおいニッセイ同和損保アプリのログイン時に必要なID・パスワードは、それぞれ設定いただく必要がございます。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリは、新規登録時に下記を設定いただきます。 ・ログインID(メールアドレス) ・パスワード ②ご契約者さま専用ページは、ご登録時に下記を設定い... 詳細表示

【ログイン関連】ログインID(メールアドレス)・パスワードの新規登録時に商品の選択を誤って登録...

お手数ですが、再度新規登録で正しい商品を選択して登録をお願いします。 ＜誤って登録を行ったアカウントのご対応＞ ①「タフ・見守るクルマの保険プラスS」、または「タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」をご契約のお客さまが誤って「タフ・つながるクルマの保険」で登録した場合 →誤って登録した内容は30日後... 詳細表示

【ログイン関連】登録のパスワードを忘れてしまいました。パスワードの再設定はできますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのログイン画面「パスワードを忘れた場合」から再設定いただくことが可能です。ご契約商品を選択するとパスワード再設定画面に遷移しますので、パスワードの再設定をお願いいたします。 詳細表示

【ログイン関連】あいおいニッセイ同和損保アプリのログインID(メールアドレス)とパスワードは、...

ご契約者さま専用ページとあいおいニッセイ同和損保アプリのログイン時に必要なID・パスワードは、それぞれ設定いただく必要がございます。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリは、新規登録時に下記を設定いただきます。 ・ログインID(メールアドレス) ・パスワード ②ご契約者さま専用ページは、ご登録時に下記を設定い... 詳細表示

【ログイン関連】機種変更した場合の対応を教えてください

機種変更された場合、下記①②の手順でご対応をお願いいたします。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリをインストール ■Apple　Store ：こちら ■Google Play Store： こちら ②機種変更前の端末でログインしていたログインID(メールアドレス)・パスワードでログイン あいおいニッセイ同... 詳細表示

【トップ画面】契約内容を確認したいのですがどこから確認できますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後、トップ画面を下にスクロールし「ご契約者さま専用ページ」ボタンを押下すると、ご契約者さま専用ページに遷移します。ご契約内容は、ご契約者さま専用ページにログイン後、ご確認いただくことが可能です。 ※ご契約者さま専用ページログインの際に必要なユーザーID（携帯電話番号または... 詳細表示

【商品・サービス】運転診断レポートやアドバイスが表示されません。

あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後、トップ画面に表示されている「レポート一覧」を押下すると、ご確認いただくことが可能です。「1回ごと」「1か月ごと」「累計」を選択のうえ、押下ください。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【ログイン関連】スマートフォンの顔認証以外の認証機能は利用できないのでしょうか？

あいおいニッセイ同和損保アプリの生体認証機能は、「指紋認証/顔認証」のほかに、スマートフォンの「パスコード/PINコード」等での対応も可能です。 ※生体認証の種類は、ご利用端末に準じているため、ご利用のスマートフォンに生体認証機能が無い場合は本機能をご利用いただけません。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【ログイン関連】旧アプリのログインID(メールアドレス)を持っておりログイン画面で入力してもロ...

お手数をおかけいたしますが、ご入力のログインID（メールアドレス）・パスワードに誤りが無いかご確認ください。ログインできない場合、ご入力のログインID(メールアドレス)・パスワードが誤っている可能性がございます。 ①パスワードをお忘れの場合 ログイン画面または、ログインエラー画面の「パスワードを忘れた場合」を... 詳細表示