【手続き・設定】満期案内をダウンロードすることはできますか？

満期案内はアプリの「eco保険証券」ボタンをクリックし、PDFで表示されます。 （PDF表示にはご契約者さま専用ページへの登録が済んでいることが必要です） ダウンロードする手順はiOSとAndroidで異なります。 ＊iOSの場合 　画面下部または上部に表示される「共有アイコン（四角から上向きの矢印）」を... 詳細表示

【手続き・設定】満期案内はいつから見られますか？

対象契約の場合、満期日の2か月前15日から参照可能です。 詳細表示

【登録・ログイン】新規登録を完了してから、何日も経っているのにあいおいニッセイ同和損保アプリに...

「あいおいニッセイ同和損保アプリ」でご登録いただいているか、ご確認ください。 また、新規登録時に、証券番号やお車の登録番号を誤って入力された可能性があります。 その場合は、お手数ですが、再度新規登録してください。 詳細表示

【登録・ログイン】車を買い替えて、車両入替の手続きをしました。あいおいニッセイ同和損保アプリの...

新規登録やご契約のお車の追加登録・削除は不要です。ご登録いただいたメールアドレス・パスワードをそのまま使用できます。 車両入替のお手続き完了から数日で、車両入替後のお車が自動的に反映します。 詳細表示

【登録・ログイン】保険契約を継続しました。あいおいニッセイ同和損保アプリのメールアドレス等の登...

契約のお手続き完了から数日で、新しい契約が自動的に反映します。 万が一メールアドレスのご登録が済んでいない方は新規登録してください。 詳細表示

【登録・ログイン】保険契約を中途で解約して、入りなおします。あいおいニッセイ同和損保アプリのメ...

解約入り直しのお手続き完了から数日で、新しい契約が自動的に反映します。 万が一メールアドレスのご登録が済んでいない方は新規登録してください。 詳細表示

【商品・サービス】「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の基準を知りたいです。

それぞれの基準は、以下のとおりです。 【速度超過】 　一定区間の平均速度が道路種別ごとに設定された速度基準を超えた場合 【急アクセル・急ブレーキ】 　「1秒間に約10km/h以上の加速・減速」を基準として急アクセル・急ブレーキを検知した場合 詳細表示

【商品・サービス】1回の急ブレーキで安全運転スコアはどの程度下がりますか？

安全運転スコアは1回の急ブレーキで何点減点という仕組みではなく、運転特性計測期間通算の評価によって算出する仕組みとなっています。 そのため、その後の運転で安全運転を心がけていただくことで安全運転スコアはよくなります。あいおいニッセイ同和損保アプリトップ画面の「安全運転を楽しむ」にて安全運転のポイントをご案内して... 詳細表示

【アプリトップ画面】走行したのにドライブレポートが配信されません。どうしてですか？

走行距離が1kmに満たない場合には、ドライブレポートは作成対象外となります。また、ドライブレポートの作成開始は保険始期日の翌日です （始期日当日は作成対象外）。 詳細表示

【商品・サービス】安全のためにブレーキを踏みましたが、ドライブレポートで急ブレーキと表示されています

急減速の原因を判断することはできず、一律の基準で判断するため、評価を取り消すことはできません。 なお、安全運転スコアは1回の急ブレーキで何点減点という仕組みではなく、運転特性計測期間通算の評価によって算出する仕組みとなっています。そのため、その後の運転で安全運転を心がけていただくことで安全運転スコアはよくなりま... 詳細表示