【商品・サービス】「タフ・つながるクルマの保険」の契約を一度解約し、再度「タフ・つながるクルマ...

再加入いただいたご契約にて、追加登録のお手続きが必要です。あいおいニッセイ同和損保アプリログイン後のトップ画面左上「+」ボタンをタップしてください。 「表示したい契約を選択」画面が表示されますので、最下部「新規登録・再登録・追加」をタップし、再度加入されたご契約の証券番号、お車の登録番号（下4桁）をご入力のうえ... 詳細表示

【商品・サービス】メールアドレスを変更したいのですが、どのようにすればよいですか？

下記の手順で変更いただくことが可能です。 詳細はこちらをご確認ください。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面右上、設定ボタンより「アカウント設定」を開き、「アカウント変更・削除、パスワード変更」ボタンを押下してください。 ②「ご登録情報の変更」画面が表示されますので、「メールアドレス変更」を押下し... 詳細表示

【商品・サービス】安全のためにブレーキを踏みましたが、運転診断レポートで急減速と表示されています。

急減速の原因を判断することはできず、一律の基準で判断するため、評価を取り消すことはできません。 なお、安全運転スコアは1回の急ブレーキで何点減点という仕組みではなく、運転特性計測期間通算の評価によって算出する仕組みとなっています。そのため、その後の運転で安全運転を心がけていただくことで安全運転スコアはよくなりま... 詳細表示

【商品・サービス】他社の保険に乗り換えましたが、アプリは継続して利用することはできますか？

■タフ・見守るクルマの保険　アカウント削除を行わない限りご利用可能です。契約期間中に出力されたレポートについてもご覧いただけます。 ■タフ・つながるクルマの保険　アカウント削除を行わない限り解約日・満期日（基幹系から更新される項目）から起算して13か月は契約期間中に出力されたレポートについてもご覧いただけます。... 詳細表示

【商品・サービス】cmapはどのように利用しますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面を下にスクロールすると、「お役立ち」の「被害予測・防災cmap」よりご利用いただけます。 ・cmapアプリをインストール済みの場合→cmapアプリが起動 ・cmapアプリ未インストールの場合→アプリストアのインストール画面に遷移 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【商品・サービス】cmapはどのようなアプリですか？

天気予報の他、防災・減災に役立つ情報をご確認いただけます。 あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面を下にスクロールいただき、「お役立ち」の「cmap」から起動することが可能です。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【商品・サービス】あいおいニッセイ同和損保の保険に入っていないのですが、アプリは利用可能でしょうか?

アプリのインストールおよびログイン画面の表示までが可能です。 ログイン画面より先に進むためには、ユーザの登録が必要です。 自動車保険のテレマティクス商品についてはご契約が必要ですが、タフ・すまいの保険についてはご契約がなくとも利用可能な機能がございます。 詳細表示

【商品・サービス】複数台のスマートフォンで利用しています。生体認証は複数の端末から利用できますか？

生体認証は、各スマートフォン端末側の機能となりますので(iOS/Androidの機能のため）、対応している端末であれば、どの端末からでもご利用いただけます。 設定方法の詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示