【商品・サービス】運転分保険料は、ハガキ等の送付物で案内してもらえますか？

ハガキ等でのご案内は行っていません。保険料の確定をメールでお知らせします。 保険料の詳細は、お客さまご自身でアプリからご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】契約内容を変更したい場合のお問合わせ先を教えてください

ご契約内容の変更に関するお問合わせは、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【商品・サービス】事故が起きた場合や故障が発生した場合は、どこに連絡すればよいですか？

事故・故障が発生した場合は、ただちに『つながるクルマの保険事故受付デスク』またはご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 ＜つながるクルマの保険事故受付デスク＞ 　0120-907-995　(無料) 　※受付時間：24時間365日 　※IP電話からはつながらない場合があります。 　※おかけ間違いにご注... 詳細表示

【商品・サービス】プッシュ通知設定はどこから設定したらよいでしょうか？

プッシュ通知の許可設定は、アプリ利用時に許可を求めるポップアップが表示されます。 途中で変更したい場合はスマートフォンの「設定」より通知設定を変更ください。 詳細表示

【登録・ログイン】機種変更した場合の対応を教えてください

機種変更された場合、下記①②の手順でご対応をお願いいたします。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリをインストール ■Apple　Store ：こちら ■Google Play Store： こちら ②機種変更前の端末でログインしていたログインID(メールアドレス)・パスワードでログイン あいおいニッセイ同... 詳細表示

【商品・サービス】あいおいニッセイ同和損保アプリのサポート対象となるスマートフォンのOSバージ...

iOS14.0以上、Android8.0以上がサポート対象となります。（2025年5月現在） 詳細は各アプリストアをご確認ください。 詳細表示

【登録・ログイン】新規登録を完了してから、何日も経っているのにあいおいニッセイ同和損保アプリに...

「あいおいニッセイ同和損保アプリ」でご登録いただいているか、ご確認ください。 また、新規登録時に、証券番号やお車の登録番号を誤って入力された可能性があります。 その場合は、お手数ですが、再度新規登録してください。 詳細表示

【登録・ログイン】車を買い替えて、車両入替の手続きをしました。あいおいニッセイ同和損保アプリの...

新規登録やご契約のお車の追加登録・削除は不要です。ご登録いただいたメールアドレス・パスワードをそのまま使用できます。 車両入替のお手続き完了から数日で、車両入替後のお車が自動的に反映します。 詳細表示

【登録・ログイン】保険契約を継続しました。あいおいニッセイ同和損保アプリのメールアドレス等の登...

契約のお手続き完了から数日で、新しい契約が自動的に反映します。 万が一メールアドレスのご登録が済んでいない方は新規登録してください。 詳細表示

【登録・ログイン】保険契約を中途で解約して、入りなおします。あいおいニッセイ同和損保アプリのメ...

解約入り直しのお手続き完了から数日で、新しい契約が自動的に反映します。 万が一メールアドレスのご登録が済んでいない方は新規登録してください。 詳細表示