【登録・ログイン】ログインID(メールアドレス)とパスワードは毎回入力しないといけないのでしょうか？

ログイン時に「生体認証を利用する」を有効にしていただくことで、毎回のログインID(メールアドレス)・パスワードの入力を省略し、ログインいただくことが可能です。(初回は必ず手入力が必要です。２回目以降生体認証を利用することが可能です) ご利用端末に生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 ※生体... 詳細表示

【登録・ログイン】ログインに有効期限切れなどはありますか？

120分間アプリの操作がなかった場合にタイムアウトする設定となっております。タイムアウトとなった場合は再度ログインをお願いします。 また、生体認証ログインを設定いただくとスムーズにログインいただくことが可能です。 ※ご利用端末に生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 詳細表示

【登録・ログイン】テレマティクス自動車保険契約が複数ある場合は、あいおいニッセイ同和損保アプリ...

ログインID（メールアドレス）とパスワードが各商品で異なる場合は統一いただくことで、1つのログインID(メールアドレス)・パスワードであいおいニッセイ同和損保アプリにログインすることが可能となります。 上記でログインができない場合は、一度あいおいニッセイ同和損保アプリをログアウトし、再度ログインをお試しください... 詳細表示

【アプリトップ画面】あいおいニッセイ同和損保アプリで過去分のレポートは見られますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面から見ることができます。 トップ画面に表示されている「1回ごと」のボタンを押下いただき、「安全運転スコア詳細」のボタンを押下し、遷移先の画面で過去分のレポートを選択することで閲覧いただけます。ドライブレポート画面の上部「ドライブレポートを選択」または「走行日を選択」をタ... 詳細表示

【アプリトップ画面】「ご契約者さま向けのサービスの手続き」では、何ができますか？

「eco保険証券」でご契約内容をご確認いただける他、対象のご契約・ご契約期間内には満期案内のご確認が可能です。また、「ご契約者さま専用ページ」「当社公式ホームぺージ」のリンクを設置しております。住所変更、車両の変更、運転者条件変更契約内容のご確認やお車の変更(※)などのお手続きが可能です。 ご契約者さま専用ペー... 詳細表示

【アプリトップ画面】ログインID(メールアドレス)・パスワードの変更はどこからできますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面右上、設定ボタンより「アカウント設定」画面に進み、「アカウント変更・削除、パスワード変更」ボタンを押下してください。 詳細表示

【アプリトップ画面】複数契約を1アカウントに統合している場合、ログイン後のトップ画面にはどの契...

最後に運転されたお車（契約）の安全運転スコアが表示されます。 トップ画面左上の「＋」ボタンを押すことで、表示したい契約の切替が可能です。 詳細表示

【商品・サービス】接続が完了しているにも関わらず、運転診断レポートが作成されません。

「アプリをアンインストールしてしまっている」「スマートフォンの設定が変わってしまっている」「タグが故障している」等が考えられます。 詳細はこちらをご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

【商品・サービス】メールアドレスを変更したいのですが、どのようにすればよいですか？

以下のとおり、専用アプリ上で操作することで、登録したメールアドレスを変更することができます。 【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】 　１.歯車＞アカウント変更・削除・パスワード変更＞変更したいアカウント選択＞ログインIDの変更 　２.新しいメールアドレスと、現... 詳細表示

【商品・サービス】マンスリーレポートが表示されないのはなぜですか？

まだレポートが作成されていないことが考えられます。マンスリーレポートは、始期日の属する月の翌々月中頃に更新されます。 また、T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、車両運行情報が送信されていないことが考えられますので、代理店... 詳細表示