【ログイン関連】ログインID(メールアドレス)とパスワードは毎回入力しないといけないのでしょうか？

ログイン時に「生体認証を利用する」を有効にしていただくことで、毎回のログインID(メールアドレス)・パスワードの入力を省略し、ログインいただくことが可能です。 (初回は必ず手入力が必要です。2回目以降生体認証を利用することが可能です)。 ご利用端末に生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 ... 詳細表示

【ログイン関連】ログインに有効期限切れなどはありますか？

120分間アプリの操作がなかった場合にタイムアウトする設定となっております。タイムアウトとなった場合は再度ログインをお願いします。 また、生体認証ログインを設定いただくとスムーズにログインいただくことが可能です。 ※ご利用端末に生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 ※アプリ画面解説はこち... 詳細表示

【ログイン関連】テレマティクス自動車保険契約が複数ある場合はどのようにログインをすればよいでし...

旧アプリ(※)のログインID(メールアドレス)とパスワードが同一である場合はそのままログインを行ってください。 ログインID(メールアドレス)とパスワードが各商品で異なる場合は統一いただくことで、1つのログインID(メールアドレス)・パスワードであいおいニッセイ同和損保アプリにログインすることが可能となります。... 詳細表示

【ログイン関連】既にタフ・見守るクルマの保険アプリでユーザー登録を行っていますが再度ユーザー登...

タフ・見守るクルマの保険アプリで使用していたID（メールアドレス）・パスワードは、あいおいニッセイ同和損保アプリでもご利用可能ですので、再度ユーザー登録いただくことは不要です。 詳細表示

【ログイン関連】旧アプリのログインID(メールアドレス)を持っておりログイン画面で入力してもロ...

お手数をおかけいたしますが、ご入力のログインID（メールアドレス）・パスワードに誤りが無いかご確認ください。ログインできない場合、ご入力のログインID(メールアドレス)・パスワードが誤っている可能性がございます。 ①パスワードをお忘れの場合 ログイン画面または、ログインエラー画面の「パスワードを忘れた場合」を... 詳細表示

【ログイン関連】スマートフォンの顔認証以外の認証機能は利用できないのでしょうか？

あいおいニッセイ同和損保アプリの生体認証機能は、「指紋認証/顔認証」のほかに、スマートフォンの「パスコード/PINコード」等での対応も可能です。 ※生体認証の種類は、ご利用端末に準じているため、ご利用のスマートフォンに生体認証機能が無い場合は本機能をご利用いただけません。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【ログイン関連】機種変更した場合の対応を教えてください

機種変更された場合、下記①②の手順でご対応をお願いいたします。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリをインストール ■Apple　Store ：こちら ■Google Play Store： こちら ②機種変更前の端末でログインしていたログインID(メールアドレス)・パスワードでログイン あいおいニッセイ同... 詳細表示

【ログイン関連】登録のログインID(メールアドレス)を忘れてしまいました。ログインID(メール...

ログインID(メールアドレス)をお忘れの場合はご登録のメールアドレスをお調べしますので、保険契約者ご本人さまより「タフ・見守るクルマの保険プラスS 専用サポートデスク」へお問合わせください。 ■タフ・見守るクルマの保険プラスS 専用サポートデスク(ご契約商品が「タフ・見守るクルマの保険」のお客さま) 　012... 詳細表示

【ログイン関連】登録のログインID(メールアドレス)を忘れてしまいました。ログインID(メール...

ログインID（メールアドレス）をお忘れの場合はご登録のメールアドレスをお調べしますので、保険契約者ご本人さまより「つながるクルマの保険お問合わせデスク」へお問合わせください。 ■つながるクルマの保険お問合わせデスク(ご契約商品が「タフ・つながるクルマの保険」のお客さま) 　0120-355-371（無料） ... 詳細表示

【ログイン関連】登録のパスワードを忘れてしまいました。パスワードの再設定はできますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのログイン画面「パスワードを忘れた場合」から再設定いただくことが可能です。ご契約商品を選択するとパスワード再設定画面に遷移しますので、パスワードの再設定をお願いいたします。 詳細表示