【商品・サービス】見守り者の登録方法を知りたい

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面「商品専用ページ」ボタンタップいただき、遷移した商品専用ページ右上「メニュー」から、見守りサービスに関する情報を設定いただけます。 詳しくは、ご利用ガイドをご確認ください。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【商品・サービス】安全のためにブレーキを踏みましたが、運転診断レポートで急減速と表示されています。

急減速の原因を判断することはできず、一律の基準で判断するため、評価を取り消すことはできません。 なお、安全運転スコアは1回の急ブレーキで何点減点という仕組みではなく、運転特性計測期間通算の評価によって算出する仕組みとなっています。そのため、その後の運転で安全運転を心がけていただくことで安全運転スコアはよくなりま... 詳細表示

【商品・サービス】ご利用ガイドはどこで確認できますか？

こちらにPDF版を準備しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】メールアドレスを変更したいのですが、どのようにすればよいですか？

下記の手順で変更いただくことが可能です。 詳細はこちらをご確認ください。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面右上、設定ボタンより「アカウント設定」を開き、「アカウント変更・削除、パスワード変更」ボタンを押下してください。 ②「ご登録情報の変更」画面が表示されますので、「メールアドレス変更」を押下し... 詳細表示

【商品・サービス】安全運転スコアとは何ですか？

ドライブレコーダーまたは当社オリジナルの通信車載器などの当社指定のテレマティクス端末を通じて、 ご契約のお車の運転特性計測期間中の走行における「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度から算定するスコアのことです。 安全運転スコアの区分に応じて「運転特性割引」を適用します。 詳細表示

【商品・サービス】安全運転スコア（月間運転レポート）が更新されません

あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後、トップ画面に表示されている「運転レポート一覧」リンクを押下すると、ご確認いただくことが可能です。 また、レポート更新のタイミングで月間運転レポート更新のご案内メールを送信いたします。万が一、システムの不具合などで更新が遅れる場合は、アプリ内の「お知らせ」よりご案内いた... 詳細表示

【登録・ログイン】旧アプリのログインID(メールアドレス)を持っているが、ログイン画面で入力し...

お手数をおかけいたしますが、ご入力のログインID（メールアドレス）・パスワードに誤りが無いかご確認ください。ログインできない場合、ご入力のログインID(メールアドレス)・パスワードが誤っている可能性がございます。 ①パスワードをお忘れの場合 ログイン画面または、ログインエラー画面の「パスワードを忘れた場合」を... 詳細表示

【商品・サービス】運転診断レポートやアドバイスが表示されません。

あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後、トップ画面に表示されている「レポート一覧」を押下すると、ご確認いただくことが可能です。「1回ごと」「1か月ごと」「累計」を選択のうえ、押下ください。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【商品・サービス】運転するたびにアプリを起動する必要はありますか？

このアプリは車載器とリンクすることで自動的に運転の開始を感知し、バックグラウンドで作動するので、運転する度にアプリを立ち上げる必要はありません。 ただし、スマートフォンの電源・Bluetooth・GPSがすべてオンであること、且つ十分な充電量（最低残量10%以上）が必要となります。 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスＳで車載器と接続しているスマートフォンは運転中...

カバンの中や服のポケットの中など、車内のどこでも構いません。特に固定する必要もありません。 詳細表示