【商品・サービス】あんしん見守りサポートとは、どのような機能ですか?

<事故時のご家族への状況連絡> 「あんしん見守りサポート」では、安否確認コールによって確認された事故発生の事実・おケガの有無・救急搬送の有無について、事前に登録されたご家族等のメールアドレスへ送信します。 <安全運転アドバイスの共有> また、毎月の運転結果(安全運転スコア・安全運... 詳細表示

【商品・サービス】駐車中に(エンジンを切った状態で)衝突を受けた場合、安否確認コールが行われますか?

エンジンを切っている状態では衝撃を検知できないため、緊急時リアルタイムサポートは作動せず、安否確認コールは行われません。 詳細表示

【商品・サービス】緊急時リアルタイムサポートとは、どのようなサービスですか？

ご契約のお車が衝突、接触等の事故「緊急時リアルタイムサポート」は、ご契約のお車が大きな衝撃を検知した場合、コールセンターから事前に登録されたお客さまの電話番号に「安否確認コール」（注）を行うサービスです。 専任オペレータが、事故直後の初期対応に必要なアドバイスを行います。 （注）「安否確認コール」を希望さ... 詳細表示

【商品・サービス】マンスリーレポートが表示されないのはなぜですか?

まだレポートが作成されていないことが考えられます。マンスリーレポートは、始期日の属する月の翌々月中頃に更新されます。 また、T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、 車両運行情報が送信されておらずレポートが作成されていない... 詳細表示

【商品・サービス】メールアドレス等の登録・初期設定が始期日以降となった場合、初期設定完了前のド...

初期設定完了前のドライブレポートも閲覧可能です。 ただし、閲覧できるドライブレポートは過去90日分(運転していない日もカウントされます)です。 詳細表示

【商品・サービス】毎日運転しているのに、ドライブレポートが作成される場合と作成されない場合があ...

走行距離が1㎞未満の場合は、安全運転スコアの評価の基準に達しないためドライブレポートは作成されません。 また、駐車場や私道などでは走行データを取得できず、ドライブレポートが作成されません。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレポート更新通知メールを止められますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面を下にスクロール、「商品専用ページ」ボタンを押下いただき、画面下部「表示中のご契約に関する設定」から、ドライブレポート更新通知メール停止の設定が可能です。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレポートが表示されないのはなぜですか？

T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、 車両運行情報が送信されていないことが考えられますので、代理店・扱者へお問い合わせください。 また、新たに「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン... 詳細表示

【商品・サービス】スマートフォンから携帯電話(ガラケー)に使用端末を変更する場合、何か対応する...

アプリログイン後のトップ画面にて、「商品専用ページ」を押下いただき、画面下部「表示中のご契約に関する設定」からメール受信方法の設定を変更してください。 詳細表示

【商品・サービス】「タフ・つながるクルマの保険」の契約を一度解約し、再度「タフ・つながるクルマ...

再加入いただいたご契約にて、追加登録のお手続きが必要です。あいおいニッセイ同和損保アプリログイン後のトップ画面左上「+」ボタンをタップしてください。 「表示したい契約を選択」画面が表示されますので、最下部「新規登録・再登録・追加」をタップし、再度加入されたご契約の証券番号、お車の登録番号（下4桁）をご入力のうえ... 詳細表示