【商品・サービス】駐車中の映像はドライブレコーダーに録画されますか？

駐車中も車のエンジンを切っていなければ録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間は録画されません。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの音声を調整したい

取扱説明書のP30～33の記載をご確認いただき、各種設定をする⇒システム基本設定⇒再生音量とお進みください。 取扱説明書はこちら 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの返却手順が知りたい

解約や契約の満期後に継続されない場合、ドライブレコーダーは当社へ返却いただく必要があります。 解約手続き完了後や契約の満期後に当社から送付いたします「返却用キット」でご返却をお願いいたします。 なお、ご返却いただけない場合、違約金を請求する場合がございますのでご注意ください。 ■返却用キットが届かない、... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーのレンタル料や送料について知りたい

ドライブレコーダーは、「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、ドラレコ型の追加保険料は、月額650円です。お客さまの送料負担は発生しません。 詳細表示

【商品・サービス】運転診断レポートをパソコンで見たい

【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・つながるクルマの保険】をご契約の場合は、パソコンでも運転診断レポートを確認できます。 【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】 確認方法は「ご利用ガイド」のP11をご確認ください。 「ご利用ガイド」はこちら 【タフ・つながるクルマの保険】 確... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの取付方法が知りたい

ドライブレコーダーの取付方法は、取扱説明書の14ページ以降をご確認ください。取扱説明書はこちら 詳細表示

【事故・保険請求】ドライブレコーダー付の自動車保険に加入しています。事故を起こした場合の連絡方...

衝撃の大きさにより、受付方法が異なります。 ■ドライブレコーダーが大きな衝撃を検知した場合 　自動的に安否確認デスクに接続されます。　専任オペレーターにおケガの有無やお車の状態をお伝えください。 ■大きな衝撃に満たない衝撃を検知した場合 　ご自身でドライブレコーダー下部の「緊急通報ボタン」を押していただく... 詳細表示

【商品・サービス】あいおいニッセイ同和損保アプリのサポート対象となるスマートフォンのOSバージ...

iOS16.0以上、Android10.0以上がサポート対象となります。（2026年5月現在） 詳細は各アプリストアをご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの返却用ボックスには、何を入れて送ればいいですか？

①ドライブレコーダー本体、②取付ブラケット、③電源ケーブルをご返却ください。 ①～③以外のご返却は不要です。 なお、②③の取外しが難しい場合、①のみをご返却ください。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの返却用ボックスはどこから発送できますか？

返却用ボックスの発送は①郵便局や全国提携コンビニ（ローソン・ローソンストア１００・ミニストップ・セイコーマート）への差出し、②郵便局からの集荷（最寄りの郵便局へお電話でご依頼ください）がご利用いただけます。 なお、着払いのため、配送費用は当社で負担いたします。 詳細表示