【商品・サービス】あいおいニッセイ同和損保アプリのサポート対象となるスマートフォンのOSバージ...

iOS14.0以上、Android8.0以上がサポート対象となります。（2025年5月現在） 詳細は各アプリストアをご確認ください。 詳細表示

【登録・ログイン】機種変更した場合の対応を教えてください

機種変更された場合、下記①②の手順でご対応をお願いいたします。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリをインストール ■Apple　Store ：こちら ■Google Play Store： こちら ②機種変更前の端末でログインしていたログインID(メールアドレス)・パスワードでログイン あいおいニッセイ同... 詳細表示

【登録・ログイン】旧アプリのログインID(メールアドレス)を持っているが、ログイン画面で入力し...

お手数をおかけいたしますが、ご入力のログインID（メールアドレス）・パスワードに誤りが無いかご確認ください。ログインできない場合、ご入力のログインID(メールアドレス)・パスワードが誤っている可能性がございます。 ①パスワードをお忘れの場合 ログイン画面または、ログインエラー画面の「パスワードを忘れた場合」を... 詳細表示

【商品・サービス】運転診断レポートをパソコンで見たい

「タフ見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」をご契約の場合は、パソコンでも運転診断レポートを確認できます。 　確認方法は「ご利用ガイド」のP11をご確認ください。「ご利用ガイド」はこちら 「タフ見守るクルマの保険プラスS」でご契約の場合は、パソコンで運転診断レポートをご確認いただくことはできません。 ... 詳細表示

【商品・サービス】１台のドライブレコーダーや車載器に何人の利用者を登録できますか？

タフ見守るクルマの保険では、ドライブレコーダーまたは車載器１台につき、最大５名の利用者を登録できます。 複数のドライバー登録を行う場合は、運転される方それぞれが利用者登録を行ってください。 ■利用者登録方法 ・ドライブレコーダー付の自動車保険ご加入のお客さまはこちら ・タフ・見守るクルマの保険プラスS... 詳細表示

【商品・サービス】ADテレマイレージのポイント獲得条件は何ですか？

ADテレマイレージを利用を始めるためには、スマートフォンアプリでの利用者登録（初期設定）が必要です。​ また、ADテレマイレージのポイント獲得条件および獲得ポイントは以下のとおりです。​ ①月間の安全運転スコアの点数に応じて(80～89点は50ポイント、90～94点は150ポイント、95点以上は200ポイント... 詳細表示

【商品・サービス】見守り者とは何ですか？

ご家族等の方を「見守り者」に登録することで、以下のサービスをご利用いただけます。 ※サービスのご利用にあたっては、あらかじめ見守り者の登録が必要です。 １．事故緊急自動通報サービスにおいて、当社から安否確認コールを行った結果を、見守り者にメールでご連絡します。 ２、毎月の運転診断結果やアラートの発信状況... 詳細表示

【商品・サービス】専用スマホアプリに利用者登録したいが、登録完了のメールが届かない　

以下の可能性がありますので、ご確認ください。 ・登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない（ドラレコ型のご契約の場合のみ） 専用アプリ・サイト＞メニュー＞メンテナンス情報　の下に表示される「メールアドレスの認証」により再設定してください。 ・ドメイン設定によって受信が拒否されている可... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーに記録された映像を確認する方法を教えてください　

以下の３つの方法により確認できます（確認方法により閲覧できる映像が異なります） １．ドライブレコーダーで確認する場合 　ドライブレコーダーのMENU＞動画再生　から確認できます 　■閲覧できる映像：常時録画、イベント記録 ２．ビューアーソフトで確認する場合 　DRIVE　REVIEWER　for... 詳細表示

【商品・サービス】アラート実績の指定区域外走行とはなんですか？

予め指定区域を設定していただき、ご契約のお車が設定した指定区域の外に出た場合に、ドラレコが「指定区域の外に出ました」とお知らせする仕組みです。 詳細表示