【商品・サービス】「あいおいニッセイ同和損保アプリで契約情報を確認できず、仮登録の状態です」と...

​専用アプリに入力された契約情報が確認できていない状態です。下記の手順にて、入力された証券番号・満期日・記名被保険者の郵便番号をご確認ください。​ トップ画面上「車載器との接続」から登録状況をご確認ください。​ ●誤りがある場合​ 　1度登録された車両情報を削除し、再度車両の新規登録を行ってください。​ ... 詳細表示

【登録・ログイン】新規登録はどうすればよいですか？

ログイン画面の「新規登録・再登録」ボタンをタップ後、ご契約商品を選択し進み、新規登録いただくことが可能です。 ＜あいおいニッセイ同和損保アプリご利用対象のテレマティクス自動車保険＞ ・タフ・見守るクルマの保険プラスＳ ・タフ・つながるクルマの保険 ・タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型） タフ・す... 詳細表示

【登録・ログイン】登録のパスワードを忘れてしまいました。パスワードの再設定はできますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのログイン画面「パスワードを忘れた場合」から再設定いただくことが可能です。ご契約商品を選択するとパスワード再設定画面に遷移しますので、パスワードの再設定をお願いいたします。 詳細表示

【登録・ログイン】登録のログインID(メールアドレス)を忘れてしまいました。ログインID(メー...

ログインID（メールアドレス）をお忘れの場合はご登録のメールアドレスをお調べしますので、保険契約者ご本人さまより「つながるクルマの保険お問合わせデスク」へお問合わせください。 ■つながるクルマの保険お問合わせデスク(ご契約商品が「タフ・つながるクルマの保険」のお客さま) 　0120-355-371（無料） ... 詳細表示

【登録・ログイン】複数の契約をアプリに登録しているが、ログイン後の画面に一部の契約が表示されない。

アプリではログイン時に入力されたログインID（メールアドレス）・パスワードに紐づく契約が表示されますが、登録時のパスワードが一部相違している等の原因で、すべてのご契約を表示できない場合がございます。 その場合はパスワードの変更または再設定を実施いただき、ログインID（メールアドレス）・パスワードをすべてのご... 詳細表示

【商品・サービス】1回の急ブレーキで安全運転スコアはどの程度下がりますか？

安全運転スコアは1回の急ブレーキで何点減点という仕組みではなく、運転特性計測期間通算の評価によって算出する仕組みとなっています。 そのため、その後の運転で安全運転を心がけていただくことで安全運転スコアはよくなります。あいおいニッセイ同和損保アプリトップ画面の「安全運転を楽しむ」にて安全運転のポイントをご案内して... 詳細表示

【商品・サービス】「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の基準を知りたいです。

それぞれの基準は、以下のとおりです。 【速度超過】 　一定区間の平均速度が道路種別ごとに設定された速度基準を超えた場合 【急アクセル・急ブレーキ】 　「1秒間に約10km/h以上の加速・減速」を基準として急アクセル・急ブレーキを検知した場合 詳細表示

【登録・ログイン】保険契約を中途で解約して、入りなおします。あいおいニッセイ同和損保アプリのメ...

解約入り直しのお手続き完了から数日で、新しい契約が自動的に反映します。 万が一メールアドレスのご登録が済んでいない方は新規登録してください。 詳細表示

【登録・ログイン】保険契約を継続しました。あいおいニッセイ同和損保アプリのメールアドレス等の登...

すでにメールアドレス等の登録を行っている場合は、再度行う必要はありません。 契約のお手続き完了から数日で、新しい契約が自動的に反映します。 万が一メールアドレスのご登録が済んでいない方は新規登録してください。 詳細表示

【登録・ログイン】車を買い替えて、車両入替の手続きをしました。あいおいニッセイ同和損保アプリの...

新規登録やご契約のお車の追加登録・削除は不要です。ご登録いただいたメールアドレス・パスワードをそのまま使用できます。 車両入替のお手続き完了から数日で、車両入替後のお車が自動的に反映します。 詳細表示