【商品・サービス】1車両を複数名で使用する予定です。どのように利用者登録を行いますか？

ご契約のお車を運転される方全員が利用者登録を行っていただく必要があります。なお、車載器1台につき最大で5つのメールアドレスを登録可能です。 詳細表示

【商品・サービス】運転特性割引とは何ですか？

「運転特性割引」は、計測期間中のご契約のお車の「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度から「安全運転スコア」を算定し、継続契約にその区分に応じた割引のことです。割引の適用には、運転特性計測期間中に有効走行距離500Km以上分の走行データが必要です。 安全運転スコアは、アプリのトップ画面から確認ができます。... 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスＳアプリでアプリ権限の設定を行っていましたが、...

タフ・見守るクルマの保険プラスＳアプリのアップデート時に設定していただいた場合、あいおいニッセイ同和損保アプリでの再設定は不要です。 詳細表示

【商品・サービス】プラスＳアプリで車載器との接続を行っていましたが再度対応が必要でしょうか？

車載器接続の対応は不要です。プラスSアプリで登録した車載器との接続情報は、あいおいニッセイ同和損保アプリへ引き継がれます。 詳細表示

【アプリトップ画面】お客さまサポートメニューでは何ができますか？

お客さまサポートメニューでは、必要な手続きやお問い合わせの対応方法を「やりたいこと・目的」から探すことができます。​やりたいこと・目的に応じて、FAQ（よくあるご質問）やWeb受付フォーム等をご用意し、セルフサービスで解決できない場合のお問合わせ先もご案内しています。 あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後... 詳細表示

【トップ画面】新しく商品を追加する場合はどうすればよいでしょうか？

あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後、トップ画面左上の「＋」ボタンを押してください。 「表示したい契約を選択」画面が表示されますので、最下部の「新規登録・再登録・追加」より追加登録してください。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【アプリトップ画面】複数契約を1アカウントに統合している場合、ログイン後のトップ画面にはどの契...

最後に運転されたお車（契約）の安全運転スコアが表示されます。 トップ画面左上の「＋」ボタンを押すことで、表示したい契約の切替が可能です。 詳細表示

【アプリトップ画面】ログインID(メールアドレス)・パスワードの変更はどこからできますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面右上、設定ボタンより「アカウント設定」画面に進み、「アカウント変更・削除、パスワード変更」ボタンを押下してください。 詳細表示

【アプリトップ画面】「ご契約者さま向けのサービスの手続き」では、何ができますか？

ご契約者さま専用ページ、当社公式ホームぺージの住所変更、車両の変更、運転者条件変更リンクを設置しております。契約内容のご確認やお車の変更(※)などのお手続きが可能です。 ※タフ・つながるクルマの保険は、当社の定める条件をすべて満たすコネクティッドカーの場合に車両入替が可能です。 ご契約者さま専用ページ... 詳細表示

【アプリトップ画面】過去分のレポートは見られますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面から見ることができます。 トップ画面に表示されている「安全運転スコア詳細」ボタンを押下いただき、「1回ごと」のボタンを押下し、遷移先の画面で過去分のレポートを選択することで閲覧いただけます。ドライブレポート画面の上部「ドライブレポートを選択」または「走行日を選択」をタッ... 詳細表示