【商品・サービス】既に出されているドライブレポートや運転レポートを取り消すことはできますか？

既に提供したドライブレポートや運転レポートを取り消すことはできません。 詳細表示

【商品・サービス】貸与された通信車載器が盗難されたり、破損・故障・紛失した場合は、どうすればい...

「タフ・見守るクルマの保険プラスS」専用サポートデスクで受付いたしますのでご連絡ください。 　 　■専用サポートデスク　0120-306-004（無料） 受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

【商品・サービス】車が２台あり、２台とも「タフ・見守るクルマの保険プラスS」で契約している。専...

「あいおいニッセイ同和損保」アプリTOP画面の「契約の追加・切替」をタップし、 「新規登録・再登録・追加」をタップ。 「通信車載器（タフ・見守るクルマの保険プラスS）」を選択し、 2台目以降の車載器の登録を行ってください。 車載器との接続・接続完了確認までの流れについてはこちらをご確認ください。 ※車載器... 詳細表示

【商品・サービス】車載器の取付サポートはありますか？その場合の費用はいくらですか？

タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器の取付サポートはありません。 お客さまご自身でお取付をお願いします。 なお、車載器は電池を内蔵しているため、配線が不要で、付属の両面テープでダッシュボードに設置していただくだけで簡単に取付が可能です。 設置場所等についてはご利用ガイドをご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】スマートフォンを買い替えましたがどうすればいいですか？

機種変更した場合は、新しいスマートフォンに「あいおいニッセイ同和損保」アプリをインストールしてください。 「あいおいニッセイ同和損保」アプリに登録しているメールアドレスでログイン後、トップ画面を表示し、車載器のボタンを2秒押して「車載器と接続しました」が出ることを確認してください。 機種変更に伴い電話番号やメ... 詳細表示

【商品・サービス】運転特性計測期間とは何ですか？

当社が「運転特性割引」を算出するために基準とする期間のことです。 初年度(注1)はご契約の始期日から満期日の４か月前の前日までの期間とし、継続契約からは、前契約の満期日の４か月前から現在のご契約の満期日の４か月前の前日までの期間とします。 この期間中の「速度超過・急アクセル・急ブレーキ(注2)」の発生頻度から... 詳細表示

【商品・サービス】契約後、車載器が届きません

車載器は、ご契約手続き完了後10日から2週間を目途にお届けしますが、年末年始・GW・お盆期間等はお届けまでお時間がかかる場合があります。車載器が届かない場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■タフ・見守るクルマの保険プラスS専用サポートデスク（無料） 　0120-306-004 　受付... 詳細表示

【商品・サービス】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プ...

【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】 あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面「商品専用ページ」ボタンタップいただき、遷移した商品専用ページ右上「メニュー」から、見守りサービスに関する情報を設定いただけます。 【タフ・見守るクルマの保険NexT】 Nex... 詳細表示

【登録・ログイン】専用アプリ、専用サイトに登録するメールアドレスは、スマートフォンのメールアド...

利用者情報に登録するメールアドレスは、スマートフォンのメールアドレス以外（Gmail・Yahoo!メール等）でも登録可能です。 詳細表示

【商品・サービス】車を運転する際にスマートフォンを忘れたらどうなりますか？

車載器とスマートフォンをBluetooth接続することでサービスを提供する商品ですので、運転時にスマートフォンを携帯していないと、運転特性割引の計算に必要な走行データを記録することができない他、事故緊急自動通報サービスもご利用いただけません。 タフ・見守るクルマの保険　プラスSでご契約のお車を運転する際は、必ず... 詳細表示