【商品・サービス】マンスリーレポートが表示されないのはなぜですか？

まだレポートが作成されていないことが考えられます。マンスリーレポートは、始期日の属する月の翌々月中頃に更新されます。 また、T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、車両運行情報が送信されていないことが考えられますので、代理店... 詳細表示

【商品・サービス】メールアドレス等の登録・初期設定が始期日以降となった場合、初期設定完了前のド...

初期設定完了前のドライブレポートも閲覧可能です。​ ドライブレポートは始期日翌日以降の走行から作成を開始しますが、閲覧できるドライブレポートは過去90日分です。（運転していない日もカウントされます）​ ドライブレポートの地図表示は、初期設定完了後に作成された分から表示されます。 詳細表示

【商品・サービス】毎日運転しているのに、ドライブレポートが作成される場合と作成されない場合があ...

走行距離が1㎞未満の場合は、安全運転スコアの評価の基準に達しないためドライブレポートは作成されません。また、駐車場や私道などでは走行データを取得できず、ドライブレポートが作成されません。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレポート更新通知メールを止められますか？

可能です。 【専用サイトで操作する場合】 「お客さま専用ページ」へログインいただき、ログイン後最初に表示される「登録済みのご契約」を選択、画面下部「表示中のご契約に関する設定」から、ドライブレポート更新通知メール停止の設定が可能です。 【ADアプリで操作する場合】 あいおいニッセイ同和損保アプリのトッ... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレポートが表示されないのはなぜですか？

T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、車両運行情報が送信されていないことが考えられますので、代理店・扱者へお問い合わせください。 また、新たに「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」... 詳細表示

【商品・サービス】「タフ・つながるクルマの保険」の契約を一度解約し、再度「タフ・つながるクルマ...

解約入り直しのお手続き完了から数日で新しい契約が自動的に反映しますので、再登録は不要です。 ※「前契約の解約日≠新しい契約の始期日の場合は自動反映の対象外になるため、新規登録を行ってください。 詳細表示

【商品・サービス】メールアドレスを変更したいのですが、どのようにすればよいですか？

以下のとおり、専用アプリ上で操作することで、登録したメールアドレスを変更することができます。 【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】 　１.歯車＞アカウント変更・削除・パスワード変更＞変更したいアカウント選択＞ログインIDの変更 　２.新しいメールアドレスと、現... 詳細表示

【商品・サービス】安全のためにブレーキを踏みましたが、運転診断レポートで急減速と表示されています。

急減速の原因を判断することはできず、一律の基準で判断するため、評価を取り消すことはできません。 なお、安全運転スコアは1回の急ブレーキで何点減点という仕組みではなく、運転特性計測期間通算の評価によって算出する仕組みとなっています。そのため、その後の運転で安全運転を心がけていただくことで安全運転スコアはよくなりま... 詳細表示

【商品・サービス】運転特性割引とは何ですか？

「運転特性割引」は、計測期間中のご契約のお車の「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度から「安全運転スコア」を算定し、継続契約にその区分に応じた割引のことです。割引の適用には、運転特性計測期間中に有効走行距離500Km以上分の走行データが必要です。 安全運転スコアは、アプリのトップ画面から確認ができます。... 詳細表示

【商品・サービス】cmapはどのように利用しますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面を下にスクロールすると、「お役立ち」の「被害予測・防災cmap」よりご利用いただけます。 ・cmapアプリをインストール済みの場合→cmapアプリが起動 ・cmapアプリ未インストールの場合→アプリストアのインストール画面に遷移 詳細表示