【商品・サービス】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすればいいですか？

お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。 　■専用サポートデスク 　　0120-877-068（無料） 　　受付時間：平日9... 詳細表示

【商品・サービス】安全運転スコアとは何ですか？

当社オリジナルのドライブレコーダーまたは通信車載器などの当社指定のテレマティクス端末を通じて、ご契約のお車の運転特性計測期間中の走行における「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度から算定するスコアのことです。安全運転スコアの区分に応じて「運転特性割引」を適用します。​ 詳細表示

【商品・サービス】アラート実績の指定区域外走行とはなんですか？

予め指定区域を設定していただき、ご契約のお車が設定した指定区域の外に出た場合に、ドラレコが「指定区域の外に出ました」とお知らせする仕組みです。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーに使用するSDカードについて教えてください

ドライブレコーダーに同封しているSDカードの容量は8GBです。 他のSDカードも使用いただくことはできますが、動作確認済みメーカー等、詳細は取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダー付きの保険に加入していますが、スマートフォンにアプリをイン...

スマートフォンアプリをインストールされなくてもご加入いただくことができますが、スマートフォンアプリで運転診断レポートの閲覧やADテレマイレージの利用、万が一の事故の際の緊急連絡先を登録いただくことが可能ですので、ぜひインストールをお願いします。 アプリのインストールは、下記またはアプリストアで「あいおいニッセイ... 詳細表示

【商品・サービス】タフ 見守るクルマの保険プラスの「保険証券」・「ご契約内容確認方法のご案内（...

ドライブレコーダーのお届けまで、ご契約手続き完了後10日から２週間程度お時間をいただいております。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダー付の自動車保険で貸与されたドライブレコーダーを紛失・破損し...

紛失や破損の場合、専用サポートデスクへご連絡をお願いいたします。 事故等による破損の場合は無償で交換しますが、お客さまの責によりドライブレコーダーを破損・紛失された場合は、違約金（25,000円）を請求させていただく場合があるので、ご注意ください。 ■専用サポートデスク 　0120-679-033（無料... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダー付の自動車保険を解約したいが、ドライブレコーダーはどうすれ...

ドライブレコーダーは当社からの貸与品ですので、返却いただく必要があります。 解約日または満期日から3週間以内に、記名被保険者住所へ返却用キットをお送りします。届きましたら同封の送付状をご確認いただき、30日以内にご返却ください。 ご返却いただけないときは違約金として25,000円を請求させていただく場合があり... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーに録画される映像はどのくらい保存できますか？

ドライブレコーダーの映像はSDカードに保存されるため、SDカードの容量によって保存できる映像の時間が異なります。 SDカードの容量別のおおよその録画時間は以下の通りです。 ＊当社からは８ＧＢのＳＤカードを送付しています。 詳細表示

【商品・サービス】車を停車中に当て逃げされた場合なども、ドライブレコーダーに録画されますか？

停車中でも車のエンジンを切っていなければ、録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間の録画はされません。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示