【商品・サービス】安全運転支援アラートについて知りたい

当社のドライブレコーダー付の自動車保険にご加入のお客さまに対するサービスで、 以下のような場合に、ドライブレコーダーから、アラートを提供します。 ■アラートの一例 〇速度超過アラート スピードの出しすぎに対して注意喚起を行います。 〇急加速・急減速アラート 一定以上の急加速または急減速を検... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの電源が入らないがどうすればいいですか?

以下をご確認ください。 ・ドライブレコーダーはお車から電源を供給しているため、エンジンが停止するとドライブレコーダーの電源もオフになります。 ・お車のエンジン稼働中も電源がオンにならない場合は、電源ケーブルのシガープラグが、お車のアクセサリーソケットの奥まで しっかり差し込まれているか確認してくだ... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダー付自動車保険で加入している車を売却する場合、ドライブレコー...

■お車を売却後、お車を取得しない(買い替えしない)場合 ①お車を手放す前にドライブレコーダーをお車から取り外してください ②自動車保険契約は解約のお手続きを取ってください ③当社から「返却用BOX」を送付いたしますので、それを利用して当社までご返却をお願いします ※返却いただけない場合、違約金を請... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーに記録された映像を確認する方法を教えてください　

以下の３つの方法により確認できます（確認方法により閲覧できる映像が異なります） １．ドライブレコーダーで確認する場合 ■閲覧できる映像：常時録画、イベント記録 ドライブレコーダーのMENU＞動画再生　から確認できます ２．ビューアーソフトで確認する場合 ■閲覧できる映像：常時録画、イベント記録 DRI... 詳細表示

【商品・サービス】貸与されたドライブレコーダーに入っているSDカードを初期化する方法を知りたい

ドライブレコーダーを以下のとおり操作をすることで、SDカードを初期化することができます。 【対応方法】 メニュー＞システム基本設定＞SDカード初期化＞SDカードを初期化しますか「はい」を選択　 ※ドライブレコーダーに同封の「ご利用ガイド」にもSDカードの初期化方法を記載しています。 ・ドライブレコーダ... 詳細表示

【商品・サービス】ADテレマイレージはどうしたら入れますか？

ADテレマイレージは「タフ・つながるクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」「タフ・見守るクルマの保険NexT」にご加入のお客さまが自動的にサービス対象者となります。ご契約の専用アプリを利用者登録のうえ、サービスを開始してください。詳細は、ADテレマイレー... 詳細表示

【商品・サービス】安全運転スコア（月間運転レポート）が更新されません

あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後、トップ画面に表示されている「運転レポート一覧」リンクを押下すると、ご確認いただくことが可能です。 また、レポート更新のタイミングで月間運転レポート更新のご案内メールを送信いたします。万が一、システムの不具合などで更新が遅れる場合は、アプリ内の「お知らせ」よりご案内いた... 詳細表示

【商品・サービス】運転前アドバイスの音声発話を停止したい

ドライブレコーダー本体から設定を変更することができます。 MENU>運転支援アラート設定>運転前アドバイス>OFF 詳細表示

【商品・サービス】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすればいいですか?

お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。 ■専用サポートデスク 0120-306-016(無料) 受付時間:9時～18時... 詳細表示

【商品・サービス】安全運転スコアとは何ですか？

ドライブレコーダーまたは当社オリジナルの通信車載器などの当社指定のテレマティクス端末を通じて、 ご契約のお車の運転特性計測期間中の走行における「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度から算定するスコアのことです。 安全運転スコアの区分に応じて「運転特性割引」を適用します。 詳細表示