【商品・サービス】車載器の返却手順を教えてください

車載器は当社へ返却いただく必要はございません。 ※車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。 お客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法を確認のうえ、お客さまご自身で破棄ください。 ご不明な点はご契約の代理店・扱者へご相談ください 詳細表示

【商品・サービス】専用アプリで、個人情報を第三者に提供することがありますか？

個人情報が第三者に提供されることはありません。 詳細表示

【商品・サービス】他社の保険に乗り換えましたが、専用アプリは継続して利用することはできますか？

【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】【タフ・見守るクルマの保険NexT】アカウント削除を行わない限りご利用可能です。契約期間中に出力されたレポートについてもご覧いただけます。 【タフ・つながるクルマの保険】　アカウント削除を行わない限り、マンスリーレポートは解約日... 詳細表示

【商品・サービス】複数の「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」契約がある場合、あいおいニッセイ同...

運転される方1人につき、利用者登録は一度で問題ありません。ご契約が複数台ある場合は、専用アプリで2台目以降の車載器追加登録を行ってください。なお、メールアドレスごとに最大50台の車載器を登録いただけます。 詳細はご利用ガイドをご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】Bluetoothをオンにしてあるのですが毎回乗るたびにスマートフォンの操作...

運転開始時・走行時にスマートフォンを操作する必要はありません。 スマートフォンのBluetoothとGPS（位置情報）をONにすることで、スマートフォンを持って車に乗るだけで、Bluetoothによって自動で接続し、記録を開始します。（運転の記録開始時にはスマートフォンの画面にプッシュ通知を表示します。） 詳細表示

【商品・サービス】専用アプリでは、スマートフォンの顔認証以外の認証機能は利用できないのでしょうか？

ご利用のスマートフォンで設定されている生体認証機能（指紋認証、顔認証等）の利用となります。 生体認証の種類については、ご利用中のスマートフォンに準じておりますので、ご使用のスマートフォン端末に生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 詳細表示

【商品・サービス】あいおいニッセイ同和損保アプリへ新しく商品・証券番号を追加する場合はどうすれ...

あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後、トップ画面左上の「＋」ボタンを押してください。 「表示したい契約を選択」画面が表示されますので、最下部の「新規登録・再登録・追加」より追加登録してください。 ※アプリ画面解説はこちら ※タフ・見守るクルマの保険NexTはアプリが異なりますので、別途アプリのインストー... 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）/タフ・見守るクルマの保険プラス...

【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】 あいおいニッセイ同和損保アプリトップ画面の「商品専用ページ」ボタンを押下いただくと商品専用ページに遷移します。 商品専用ページ右上のメニュー＞ドライバー情報からニックネームの変更を行うことができます。 ※アプリ画面解説はこちら... 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）/タフ・見守るクルマの保険プラス...

PDF版を準備していますので、ご確認ください 【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】 【タフ・見守るクルマの保険プラスS】 【タフ・見守るクルマの保険NexT】 【タフ・つながるクルマの保険】 詳細表示

【商品・サービス】「あいおいニッセイ同和損保アプリで契約情報を確認できず、仮登録の状態です」と...

​専用アプリに入力された契約情報が確認できていない状態です。下記の手順にて、入力された証券番号・満期日・記名被保険者の郵便番号をご確認ください。​ トップ画面上「車載器との接続」から登録状況をご確認ください。​ ●誤りがある場合​ 　1度登録された車両情報を削除し、再度車両の新規登録を行ってください。​ ... 詳細表示