【商品・サービス】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プ...

【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】 あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面「商品専用ページ」ボタンタップいただき、遷移した商品専用ページ右上「メニュー」から、見守りサービスに関する情報を設定いただけます。 【タフ・見守るクルマの保険NexT】 Nex... 詳細表示

【商品・サービス】車を運転する際にスマートフォンを忘れたらどうなりますか？

車載器とスマートフォンをBluetooth接続することでサービスを提供する商品ですので、運転時にスマートフォンを携帯していないと、運転特性割引の計算に必要な走行データを記録することができない他、事故緊急自動通報サービスもご利用いただけません。 タフ・見守るクルマの保険　プラスSでご契約のお車を運転する際は、必ず... 詳細表示

【商品・サービス】見守りレポートが作成されないのはなぜですか？

見守りレポートのご提供などの見守りサービスをご利用いただくには、見守り者の登録が必要です。見守り者の登録には、見守られる方ご本人のお手続き（見守り者の招待）と見守る側のご家族のお手続き（招待の承認）があります。 ■見守られる方ご本人のお手続き ①専用サイトまたは専用アプリの商品専用ページの「メニュー画面→... 詳細表示

【商品・サービス】車載器の電池交換はできますか？

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器は電池内蔵型です。 電池がなくなりましたら車載器ごと交換いたしますので、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 また、2024年2月より車載器の電池切れが近づいている可能性が高いお客さまに対し、新しい車載器を発送する運用を開始しています。 ■専用サポートデスク... 詳細表示

【商品・サービス】解約等で通信車載器が不要となった場合、どうすれば良いですか？

ご契約の解約等により通信車載器が不要となった場合、ご返却は不要です。 通信車載器を分解せず、お客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法に従って、お客さまご自身で破棄いただくようお願いします。 ご不明な点は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 なお、返却をご希望の場合、タフ・見守るクルマの保険プラスS専用サポ... 詳細表示

【商品・サービス】専用アプリのインストール方法を知りたい

【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】【タフ・つながるクルマの保険】 あいおいニッセイ同和損保アプリを使用します 【タフ・見守るクルマの保険NexT】 NexT専用アプリを使用します 詳細表示

【商品・サービス】運転診断レポートとは何ですか？

運転診断レポートとは、ご契約のお車の走行データに基づき、運転診断や運転に関するアドバイスを提供するサービスで、１回の運転ごと、および１か月ごとの２種類あります。このレポートにより、意識していなかった自分の運転の特徴（くせ）を知り、具体的な注意点を把握することができます。 詳細表示

【商品・サービス】車載器のレンタル料金、送料を知りたい

車載器は、「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、追加保険料は月額100円です。 お客さまの送料負担は発生しません。 車載器が故障や破損した場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） ... 詳細表示

【商品・サービス】車載器の電源の入れ方を教えてください

車載器に電池が内蔵されているため、電源コードの配線は不要です。 車載器の右上のボタンを長押しすると、ボタン右横のランプが赤く点滅しますが、点滅しない場合は、故障・電池切れしている可能性がありますので、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） 　... 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスＳを契約している車を売却する場合、車載器はどう...

■お車を売却後、お車を取得しない（買い替えしない）場合 　ご契約は解約の手続きをお願いいたします。通信車載器の返却は不要です。 　通信車載器にはリチウム一次電池が内蔵されているため、分解せず、お客さまご自身で破棄ください。 　廃棄方法は地域により異なりますので、詳細はお住まいの自治体にお問い合わせください。... 詳細表示