【商品・サービス】あいおいニッセイ同和損保アプリとご契約者さま専用ページの違いはなんですか？

ご契約者さま専用ページは、２４時間３６５日、証券閲覧や事故報告などのサービスをご利用いただけるインターネットサービスです。 例えば、被災時に自分のスマホを持ち出せなかった、バッテリーが切れた等の状況でも利用可能にするため、 ご自身のスマホだけでなく、借りたスマホやＰＣからでもアクセスできるよう、アプリではなく... 詳細表示

【商品・サービス】あいおいニッセイ同和損保アプリのサポート対象となるスマートフォンのOSバージ...

iOS16.0以上、Android10.0以上がサポート対象となります。（2026年5月現在） 詳細は各アプリストアをご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】アプリを使用する際のデータ通信量はどのくらいかかりますか？あいおいニッセイ同...

１時間分の走行データを送信するのに、約５００KBかかります（写真１枚分程度）​ あいおいニッセイ同和損保アプリの使用によるデータ通信量をおさえたい場合の操作方法は以下の通りです。 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスＳで使用している車載器の電池はどの程度もちますか？

車載器のバッテリー寿命は使用状況にもよりますが、約4年間です。 電池切れの場合は、専用サポートデスクへご確認ください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」専用サポートデスク　 　0120-306-004（無料） 　受付時間：平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

【商品・サービス】車載器の取り外し方を教えてください

そのまま引っ張るのではなく、車載器をねじるようにして両面テープをはがしてください。 詳細表示

【商品・サービス】ダッシュボードの中央に車載器が取り付けられません。他の場所に取り付けることは...

走行データや衝撃があった際の情報を正しく送信するため、必ずダッシュボード上に取り付けてください。 ダッシュボード以外に取り付けた場合、振動等により運転診断結果に影響が出る可能性があります。 安全運転支援システムが搭載されているお車の場合は、取付位置を車両販売店にご相談ください。 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスSで車載器とのBluetooth接続が上手くで...

一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」専用サポートデスク　 　0120-306-004（無料） 　受付時間：平日9... 詳細表示

【商品・サービス】アプリを利用するとスマートフォンのバッテリーを消費しますか？

消費します。省バッテリー設計となっており、設計上は1時間につき7%の消費ですが、消費量はスマートフォンのモデルや経過年数によって異なります。また、スマートフォンの充電量が10%を下回ると運転を記録出来なくなりますのでご注意ください。 詳細表示

【商品・サービス】運転中に他の機器とBluetooth接続しています。車載器との接続で問題はあ...

Bluetoothの規格が異なるため、問題ありません。 ただし、接続環境によっては複数の端末と同時に接続ができない場合があります。 詳細表示

【商品・サービス】まだあいおいニッセイ同和損保の保険に入っていないのですが、あいおいニッセイ同...

あいおいニッセイ同和損保アプリのインストールおよびログイン画面の表示までが可能です。 ログイン画面より先に進むためには、ユーザーの新規登録が必要です。 テレマティクス自動車保険についてはご契約が必要ですが、タフ・すまいの保険はご契約がなくとも利用可能な機能がございます。 詳細表示