【商品・サービス】複数の「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」契約がある場合、あいおいニッセイ同...

運転される方1人につき、利用者登録は一度で問題ありません。ご契約が複数台ある場合は、専用アプリで2台目以降の車載器追加登録を行ってください。なお、メールアドレスごとに最大50台の車載器を登録いただけます。 詳細はご利用ガイドをご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】他社の保険に乗り換えましたが、専用アプリは継続して利用することはできますか？

【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】【タフ・見守るクルマの保険NexT】アカウント削除を行わない限りご利用可能です。契約期間中に出力されたレポートについてもご覧いただけます。 【タフ・つながるクルマの保険】　アカウント削除を行わない限り、マンスリーレポートは解約日... 詳細表示

【商品・サービス】専用アプリで、個人情報を第三者に提供することがありますか？

個人情報が第三者に提供されることはありません。 詳細表示

【商品・サービス】車載器の返却手順を教えてください

車載器は当社へ返却いただく必要はございません。 ※車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。 お客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法を確認のうえ、お客さまご自身で破棄ください。 ご不明な点はご契約の代理店・扱者へご相談ください 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスＳを契約している車を売却する場合、車載器はどう...

■お車を売却後、お車を取得しない（買い替えしない）場合 　ご契約は解約の手続きをお願いいたします。通信車載器の返却は不要です。 　通信車載器にはリチウム一次電池が内蔵されているため、分解せず、お客さまご自身で破棄ください。 　廃棄方法は地域により異なりますので、詳細はお住まいの自治体にお問い合わせください。... 詳細表示

【商品・サービス】車載器の電源の入れ方を教えてください

車載器に電池が内蔵されているため、電源コードの配線は不要です。 車載器の右上のボタンを長押しすると、ボタン右横のランプが赤く点滅しますが、点滅しない場合は、故障・電池切れしている可能性がありますので、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） 　... 詳細表示

【商品・サービス】車載器のレンタル料金、送料を知りたい

車載器は、「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、追加保険料は月額100円です。 お客さまの送料負担は発生しません。 車載器が故障や破損した場合は、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） ... 詳細表示

【商品・サービス】運転診断レポートとは何ですか？

運転診断レポートとは、ご契約のお車の走行データに基づき、運転診断や運転に関するアドバイスを提供するサービスで、１回の運転ごと、および１か月ごとの２種類あります。このレポートにより、意識していなかった自分の運転の特徴（くせ）を知り、具体的な注意点を把握することができます。 詳細表示

【商品・サービス】専用アプリのインストール方法を知りたい

【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】【タフ・つながるクルマの保険】 あいおいニッセイ同和損保アプリを使用します 【タフ・見守るクルマの保険NexT】 NexT専用アプリを使用します 詳細表示

【商品・サービス】解約等で通信車載器が不要となった場合、どうすれば良いですか？

ご契約の解約等により通信車載器が不要となった場合、ご返却は不要です。 通信車載器を分解せず、お客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法に従って、お客さまご自身で破棄いただくようお願いします。 ご不明な点は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 なお、返却をご希望の場合、タフ・見守るクルマの保険プラスS専用サポ... 詳細表示