【商品・サービス】スマートフォンから携帯電話（ガラケー）に使用端末を変更する場合、何か対応する...

あいおいニッセイ同和損保アプリログイン後のトップ画面を下にスクロールいただき、「商品専用ページ」をタップしてください。 商品専用ページ画面下部「表示中のご契約に関する設定」からメール受信方法の設定を変更してください。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【トップ画面】契約内容を確認したいのですがどこから確認できますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリにログイン後、トップ画面を下にスクロールし「ご契約者さま専用ページ」ボタンを押下すると、ご契約者さま専用ページに遷移します。ご契約内容は、ご契約者さま専用ページにログイン後、ご確認いただくことが可能です。 ※ご契約者さま専用ページログインの際に必要なユーザーID（携帯電話番号または... 詳細表示

【トップ画面】動作環境やアプリの利用規約はどこから確認できますか？

動作環境・アプリの利用規約は、TOP画面右上のアカウント設定画面からご確認いただくことが可能です。 ※アプリ画面解説はこちら 詳細表示

【ログイン関連】スマートフォンの顔認証以外の認証機能は利用できないのでしょうか？

あいおいニッセイ同和損保アプリの生体認証機能は、「指紋認証/顔認証」のほかに、スマートフォンの「パスコード/PINコード」等での対応も可能です。 ※生体認証の種類は、ご利用端末に準じているため、ご利用のスマートフォンに生体認証機能が無い場合は本機能をご利用いただけません。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

【ログイン関連】既にタフ・見守るクルマの保険アプリでユーザー登録を行っていますが再度ユーザー登...

タフ・見守るクルマの保険アプリで使用していたID（メールアドレス）・パスワードは、あいおいニッセイ同和損保アプリでもご利用可能ですので、再度ユーザー登録いただくことは不要です。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの録画は前方のみですか？

申し訳ございませんがリアカメラはついていません。 リアカメラを希望されるお客さまは 当社が用意した専用リアメラを別途ご購入いただく必要がございます。 専用リアカメラの価格はオープン価格（メーカー希望小売価格の定めなし）となります。 ※「タフ・見守る」専用サイト・アプリを経由して購入される場合、11,80... 詳細表示

【商品・サービス】事故が起きた場合や故障が発生した場合は、どこに連絡すればよいですか?

事故・故障が発生した場合は、ただちに『つながるクルマの保険事故受付デスク』またはご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 <つながるクルマの保険事故受付デスク> 0120-907-995 (無料) ※受付時間:24時間365日 ※IP電話からはつながらない場合があります。 ※おかけ... 詳細表示

【商品・サービス】契約内容を変更したい場合のお問合わせ先を教えてください

ご契約内容の変更に関するお問合わせは、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【商品・サービス】「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険(つながるプラン...

保険の内容に関するお問合わせは、つながるクルマの保険お問合わせデスク にご連絡ください。 ■つながるクルマの保険お問合わせデスク 0120-355-371(無料) 受付時間:平日9時~17時(土日祝日・年末年始は除きます) 詳細表示

【商品・サービス】保険期間中にT-Connect/G-Link会員期間が満了します。何か保険契...

保険期間中にT-Connect/G-Link会員期間が満了してしまうと、T-Connect/G-Link利用契約の終了後は車両運行情報の送信がされなくなるため、「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険(つながるプラン)」のご契約を続けていただくことができません。 保険期間の中途でT-Conn... 詳細表示