【手続き・設定】ドライブレコーダーのSIMカードエラーの場合どうすればいいですか？

何らかの原因でSIMカードが認識できていないと思われます。 専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク 0120-306-016（無料） 　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） 　＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーのコードが切れた場合、どうすればいいですか？

専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク 0120-306-016（無料） 　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの取外方法が知りたい

樹脂製のへらを取付ブラケットとフロントガラスの間に差し込み、ガラス面に傷をつけないように少しづつ両面テープをはがしてください。 詳細表示

【商品・サービス】駐車中の映像はドライブレコーダーに録画されますか？

駐車中も車のエンジンを切っていなければ録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間は録画されません。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの音声を調整したい

取扱説明書のP30～33の記載をご確認いただき、各種設定をする⇒システム基本設定⇒再生音量とお進みください。 取扱説明書はこちら 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの返却手順が知りたい

解約や契約の満期後に継続されない場合、ドライブレコーダーは当社へ返却いただく必要があります。 解約手続き完了後や契約の満期後に当社から送付いたします「返却用キット」でご返却をお願いいたします。 なお、ご返却いただけない場合、違約金を請求する場合がございますのでご注意ください。 ■返却用キットが届かない、... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーのレンタル料や送料について知りたい

ドライブレコーダーは、「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」をご契約いただいたお客さまに当社から貸与するものであり、ドラレコ型の追加保険料は、月額650円です。お客さまの送料負担は発生しません。 詳細表示

【商品・サービス】運転診断レポートをパソコンで見たい

「タフ見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」をご契約の場合は、パソコンでも運転診断レポートを確認できます。 　確認方法は「ご利用ガイド」のP11をご確認ください。「ご利用ガイド」はこちら 「タフ見守るクルマの保険プラスS」でご契約の場合は、パソコンで運転診断レポートをご確認いただくことはできません。 ... 詳細表示

【登録・ログイン】旧アプリのログインID(メールアドレス)を持っているが、ログイン画面で入力し...

お手数をおかけいたしますが、ご入力のログインID（メールアドレス）・パスワードに誤りが無いかご確認ください。ログインできない場合、ご入力のログインID(メールアドレス)・パスワードが誤っている可能性がございます。 ①パスワードをお忘れの場合 ログイン画面または、ログインエラー画面の「パスワードを忘れた場合」を... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの取付方法が知りたい

ドライブレコーダーの取付方法は、取扱説明書の14ページ以降をご確認ください。取扱説明書はこちら 詳細表示