【商品・サービス】ADテレマイレージはどうしたら入れますか？

ADテレマイレージは「タフ・つながるクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」「タフ・見守るクルマの保険NexT」にご加入のお客さまが自動的にサービス対象者となります。ご契約の専用アプリを利用者登録のうえ、サービスを開始してください。詳細は、ADテレマイレー... 詳細表示

【商品・サービス】貸与されたドライブレコーダーに入っているSDカードを初期化する方法を知りたい

ドライブレコーダーを以下のとおり操作をすることで、SDカードを初期化することができます。 【対応方法】 メニュー＞システム基本設定＞SDカード初期化＞SDカードを初期化しますか「はい」を選択　 ※ドライブレコーダーに同封の「ご利用ガイド」にもSDカードの初期化方法を記載しています。 ・ドライブレコーダ... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーに記録された映像を確認する方法を教えてください　

以下の３つの方法により確認できます（確認方法により閲覧できる映像が異なります） １．ドライブレコーダーで確認する場合 ■閲覧できる映像：常時録画、イベント記録 ドライブレコーダーのMENU＞動画再生　から確認できます ２．ビューアーソフトで確認する場合 ■閲覧できる映像：常時録画、イベント記録 DRI... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダー付自動車保険で加入している車を売却する場合、ドライブレコー...

■お車を売却後、お車を取得しない（買い替えしない）場合 　①お車を手放す前にドライブレコーダーをお車から取り外してください 　②自動車保険契約は解約のお手続きを取ってください 　③当社から「返却用BOX」を送付いたしますので、それを利用して当社までご返却をお願いします 　※返却いただけない場合、違約金を請... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの電源が入らないがどうすればいいですか？

以下をご確認ください。 ・ドライブレコーダーはお車から電源を供給しているため、エンジンが停止するとドライブレコーダーの電源もオフになります。 ・お車のエンジン稼働中も電源がオンにならない場合は、電源ケーブルのシガープラグが、お車のアクセサリーソケットの奥までしっかり差し込まれているか確認してください。... 詳細表示

【商品・サービス】安全運転支援アラートについて知りたい

当社のドライブレコーダー付の自動車保険にご加入のお客さまに対するサービスで、 以下のような場合に、ドライブレコーダーから、アラートを提供します。 ■アラートの一例 〇速度超過アラート 　　スピードの出しすぎに対して注意喚起を行います。 〇急加速・急減速アラート 　　一定以上の急加速または急減速を検... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダー付の保険に加入しています。スマホとドライブレコーダーが接続...

ドライブレコーダーは通信機能を有していますので、スマホと接続する必要はございません。 専用アプリ・サイトでご契約の自動車保険の証券番号を登録することで、運転診断レポートやADテレマイレージ等のサービスをご利用いただけます。 詳細表示

【商品・サービス】専用スマホアプリに利用者登録したいが、登録完了のメールが届かない　

以下の可能性がありますので、ご確認ください。 ・登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない（ドラレコ型のご契約の場合のみ） 専用アプリ・サイト＞メニュー＞メンテナンス情報　の下に表示される「メールアドレスの認証」により再設定してください。 ・ドメイン設定によって受信が拒否されている可... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダー付自動車保険に加入したが、保険始期の前にドライブレコーダー...

保険始期前に、ドライブレコーダーを取り付けていただいても構いません。 「事故緊急自動通報サービス」「いつでも通報サービス」は、保険始期日の0時からご利用いただけます。 詳細表示

【商品・サービス】見守り者とは何ですか？

ご家族等の方を「見守り者」に登録することで、以下のサービスをご利用いただけます。 ※サービスのご利用にあたっては、あらかじめ見守り者の登録が必要です。 １．事故緊急自動通報サービスにおいて、当社から安否確認コールを行った結果を、見守り者にメールでご連絡します。 ２、毎月の運転診断結果やアラートの発信状況... 詳細表示