【登録・ログイン】登録時に登録番号（下4桁）を誤って入力してしまいました。どうしたらよいでしょうか？

登録番号を誤って入力してしまった場合は再度正しい証券番号・登録番号での登録が必要です。 専用アプリのトップ画面、または専用サイトのログイン画面から「新規登録・再登録」画面に入り、はじめから登録を行ってください。 詳細表示

【登録・ログイン】新規登録を完了したにもかかわらず、ログインしようとすると「契約情報未登録」と...

新規登録いただいた情報は、タフ・つながるクルマの保険の契約情報とのマッチングが行われ、マッチング完了後にログインが可能となります。 「契約情報未登録」と画面に表示されるのは、このマッチングが未了のためです。 マッチングには一定の日数がかかり、新規登録を行った当日には完了しません。 完了後に、ご登録いただいた... 詳細表示

【登録・ログイン】メールアドレスの登録を行い、新規仮登録完了画面まで進みましたが、「ユーザー本...

以下の原因が考えられますのでご確認ください。 ①登録したメールアドレスが誤っている。 正しいメールアドレスで再度登録を行ってください。 ②「迷惑メールフィルター」を設定している。 「 @cc.aioinissaydowa.co.jp」からのメールが受信できるようにメール受信設定をしたうえで、再度メール... 詳細表示

【登録・ログイン】あいおいニッセイ同和損保アプリ・専用サイトで登録中に「新規仮登録失敗」と表示...

以下の原因が考えられますのでご確認ください。 ①同一のアカウント（同一メールアドレスおよびパスワード）で既に登録済みのご契約がある。 その場合、登録済みのご契約と同一のアカウントでの追加登録が必要です。 【専用サイトで操作する場合】 「お客さま専用ページ」へログインいただき、ログイン後最初に表示される「登... 詳細表示

【登録・ログイン】複数の契約をアプリに登録しているが、ログイン後の画面に一部の契約が表示されない。

アプリではログイン時に入力されたログインID（メールアドレス）・パスワードに紐づく契約が表示されますが、登録時のパスワードが一部相違している等の原因で、すべてのご契約を表示できない場合がございます。 その場合はパスワードの変更または再設定を実施いただき、ログインID（メールアドレス）・パスワードをすべてのご... 詳細表示

【登録・ログイン】「タフ・見守るクルマの保険プラスS」でアプリを登録していましたが、「タフ・つ...

「タフ・つながるクルマの保険」のご契約を追加後、一度アプリをログアウトし再度ログインをしてください。保険契約のお申込み直後にご登録の場合は、ご契約の表示までしばらくお時間がかかる可能性がございます。 詳細表示

【アプリトップ画面】ドライブレポートが作成される場合と作成されない場合があります。どうしてです...

以下に該当する場合は、安全運転スコアを算出するための十分な走行データが取得できないため、運転レポートは作成されませんので、ご了承ください。 また、毎回の運転が終わってから、運転レポートが作成されるまで数分かかります。 ① 次の場所を走行した場合 ・GPSの電波を受信できない場所や、GPS精度が低い場所（... 詳細表示

【登録・ログイン】保険契約を中途で解約して、入りなおします。あいおいニッセイ同和損保アプリのメ...

解約入り直しのお手続き完了から数日で、新しい契約が自動的に反映します。 万が一メールアドレスのご登録が済んでいない方は新規登録してください。 詳細表示

【登録・ログイン】保険契約を継続しました。あいおいニッセイ同和損保アプリのメールアドレス等の登...

すでにメールアドレス等の登録を行っている場合は、再度行う必要はありません。 契約のお手続き完了から数日で、新しい契約が自動的に反映します。 万が一メールアドレスのご登録が済んでいない方は新規登録してください。 詳細表示

【登録・ログイン】車を買い替えて、車両入替の手続きをしました。あいおいニッセイ同和損保アプリの...

新規登録やご契約のお車の追加登録・削除は不要です。ご登録いただいたメールアドレス・パスワードをそのまま使用できます。 車両入替のお手続き完了から数日で、車両入替後のお車が自動的に反映します。 詳細表示