【商品・サービス】ドライブレコーダー付の自動車保険のスマホのアプリで「映像の確認」をタップする...

スマホのアプリ(専用サイト)から確認できる映像は「イベント記録として録画された映像」または「手動で当社へ送信された映像」です。 イベント記録は、事故等によりドライブレコーダーが所定の衝撃を検知した場合に自動保存されますので、お客さまの場合そのような衝撃を検知するようなケースがなかったものと考えられます。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの運転診断は何キロから測定されますか?

走行距離が1㎞未満の場合は、安全運転スコアを算定するための十分な走行データが取得できないため、運転レポートは作成されません。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーの取付をサポートしてもらえますか?またその場合の費用はいく...

当社から貸与したドライブレコーダーについては、取付サポートをご用意しています。 費用はお客さまのご負担となり、配線方法によって異なります。 詳しくは、手元に保険証券をご用意の上、専用サポートデスクにご連絡ください。 (音声ガイダンスの「2」を選択ください) ■専用サポートデスク 0120-306-... 詳細表示

【商品・サービス】ドラレコを取り付けてくれるショップはありますか?

当社から提携取付業者の紹介(ドライブレコーダー取付サポート)が可能です。 ドライブレコーダー取付サポートをご利用いただく場合は、必ず事前に専用サポートデスクまでご連絡ください。 なお、取付費用・部品代等はお客さまのご負担となります。 ■専用サポートデスク:0120-306-016 (無料) 受付時間... 詳細表示

【商品・サービス】車を停車中に当て逃げされた場合なども、ドライブレコーダーに録画されますか？

停車中でも車のエンジンを切っていなければ、録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間の録画はされません。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダーに録画される映像はどのくらい保存できますか?

ドライブレコーダーの映像はSDカードに保存されるため、SDカードの容量によって保存できる映像の時間が異なります。 SDカードの容量別のおおよその録画時間は以下の通りです。 *当社からは8GBのSDカードを送付しています。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダー付の自動車保険を解約したいが、ドライブレコーダーはどうすれ...

ドライブレコーダーは当社からの貸与品ですので、返却いただく必要があります。 解約日または満期日から3週間以内に、記名被保険者住所へ返却用キットをお送りします。届きましたら同封の送付状をご確認いただき、30日以内にご返却ください。 ご返却いただけないときは違約金として25,000円を請求させていただく場合があり... 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダー付の自動車保険で貸与されたドライブレコーダーを紛失・破損し...

紛失や破損の場合、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 　事故等による破損の場合は無償で交換しますが、お客さまの責によりドライブレコーダーを破損・紛失された場合は、 　違約金（25,000円）を請求させていただく場合があるので、ご注意ください。 ■専用サポートデスク：0120-306-016 ... 詳細表示

【商品・サービス】タフ 見守るクルマの保険プラスの保険証券は送られてきました。ドライブレコーダ...

ドライブレコーダーのお届けまで、ご契約手続き完了後10日から2週間程度お時間をいただいております。 詳細表示

【商品・サービス】ドライブレコーダー付きの保険に加入していますが、スマートフォンにアプリをイン...

スマートフォンアプリをインストールされなくてもご加入いただくことができますが、スマートフォンアプリで運転診断レポートの閲覧やADテレマイレージの利用、万が一の事故の際の緊急連絡先を登録いただくことが可能ですので、ぜひインストールをお願いします。 アプリのインストールは、下記またはアプリストアで「あいおいニッセイ... 詳細表示