【商品・サービス】あんしん見守りサポートとは、どのような機能ですか？

＜事故時のご家族への状況連絡＞ 安否確認コールによって確認された事故発生の事実・おケガの有無・救急搬送の有無について、事前に登録されたご家族等のメールアドレスへ送信します。 ＜月間運転レポートの共有＞ 毎月の運転結果を事前に登録されたご家族等のメールアドレスへ送信します。 詳細表示

【商品・サービス】見守りサービスは複数人の親族で共有できますか？

見守り者に設定することで、ご家族等にも共有できます。 見守り者の設定は、タフ・見守るクルマの保険の場合5名まで、タフ・つながるクルマの保険の場合3名まで可能です。 詳細表示

【商品・サービス】ＡＤテレマイレージとは、どのようなサービスですか？

「ADテレマイレージ」は、安全運転につながる取組みでポイントが貯まり、貯まったポイントに応じて特典を受けることができるポイントプログラムです。 ※「タフ・つながるクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」「タフ・見守るクルマの保険NexT」にご加入のお客さ... 詳細表示

【商品・サービス】ポイントはどのようにしたら貯まりますか？

所定の点数以上の安全運転スコアの獲得や、毎日ポイントが貯まる「わくわくトレジャードライビング」への参加、毎月の運転診断レポートの閲覧、「川島隆太教授のいきいき脳体操」のプレイなどでポイントを獲得できます。 ※「ＡＤテレマイレージ」は「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」の場合、サービス提供対象外です... 詳細表示

【商品・サービス】「いきいき脳体操」とは、どのようなサービスですか？

「脳トレ」で有名な東北大学加齢医学研究所の川島隆太教授と仙台放送が共同開発した、運転技能向上トレーニング用ゲームです。1日20分・6週間という短期間のご利用で、自動車運転技能と認知力・活力が向上することが実証されています。 （東北大学の2019年5月発表の研究結果より） 詳細表示

【商品・サービス】運転分保険料は、ハガキ等の送付物で案内してもらえますか？

ハガキ等でのご案内は行っていません。保険料の確定をメールでお知らせします。 保険料の詳細は、お客さまご自身でアプリからご確認ください。 詳細表示

【商品・サービス】契約内容を変更したい場合のお問合わせ先を教えてください

ご契約内容の変更に関するお問合わせは、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先：証券表面をご確認ください。​ また、契約内容はあいおいニッセイ同和損保アプリから、ご契約者さま専用ページにログインしご確認いただくことが可能です。 詳細表示

【商品・サービス】事故が起きた場合や故障が発生した場合は、どこに連絡すればよいですか？

事故・故障が発生した場合は、ただちに『つながるクルマの保険事故受付デスク』またはご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 ＜つながるクルマの保険事故受付デスク＞ 　0120-907-995　(無料) 　※受付時間：24時間365日 　※IP電話からはつながらない場合があります。 　※おかけ間違いにご注... 詳細表示

【商品・サービス】プッシュ通知設定はどこから設定したらよいでしょうか？

プッシュ通知設定は下記のとおりです。​ 【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見守るクルマの保険プラスS】 あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面を下にスクロール、「商品専用ページ」ボタンを押下いただき、画面下部「設定」からプッシュ通知の種類ごとの配信設定が可能です。​ 【タフ・見... 詳細表示

【登録・ログイン】機種変更した場合の対応を教えてください

機種変更された場合、下記①②の手順でご対応をお願いいたします。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリをインストール ■Apple　Store ：こちら ■Google Play Store： こちら ②機種変更前の端末でログインしていたログインID(メールアドレス)・パスワードでログイン あいおいニッセイ同... 詳細表示