【商品・サービス】運転中に他の機器とBluetooth接続しているが問題はありませんか？

Bluetoothの規格が異なるため、問題ありません。 ただし、接続環境によっては複数の端末と同時に接続ができない場合があります。 詳細表示

【商品・サービス】タフ・見守るクルマの保険プラスSで、スマートフォンを持たずに運転してしまった...

車載器の中に約40時間分のデータ蓄積が可能ですが、車載器のみでは詳細なデータ収集は不可能ですので、アプリに走行記録は反映されません。必ずスマートフォンを持って運転するようにしてください。 詳細表示

【商品・サービス】アプリを利用するとスマートフォンのバッテリーを消費しますか？

消費します。省バッテリー設計となっており、設計上は1時間につき7%の消費ですが、消費量はスマートフォンのモデルや経過年数によって異なります。また、スマートフォンの充電量が10%を下回ると運転を記録出来なくなりますのでご注意ください。 詳細表示

【商品・サービス】アプリの権限の自動削除をOFFにするにはどうすればよいですか？(対象：And...

アプリの位置情報権限設定がOSにより自動的に変更されてしまうことがあります。 運転を正しく記録するためには、アプリの位置情報権限設定を「常に許可」とする必要がありますので、 権限設定が自動的に変更されることのないように、スマートフォンで以下の設定をしてください。 【アプリの権限の自動削除をOFFにする(... 詳細表示

【商品・サービス】アプリを使用する際のデータ通信量はどのくらいかかりますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリは、走行中に走行データを断続的にアップロードするのではなく、運転終了時に圧縮された走行データをまとめてアップロードするため、データ通信量を少なく抑える設計となっています。どうしてもデータ通信量制限が心配だという場合、設定画面にて走行データのアップロードを「Wi-Fi接続時のみ」と設定... 詳細表示

【商品・サービス】ニックネームの設定変更はどこからできますか？

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【登録・ログイン】機種変更した場合の対応を教えてください

機種変更された場合、下記①②の手順でご対応をお願いいたします。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリをインストール ■Apple　Store ：こちら ■Google Play Store： こちら ②機種変更前の端末でログインしていたログインID(メールアドレス)・パスワードでログイン あいおいニッセイ同... 詳細表示

【商品・サービス】あいおいニッセイ同和損保アプリのサポート対象となるスマートフォンのOSバージ...

iOS14.0以上、Android8.0以上がサポート対象となります。（2025年5月現在） 詳細は各アプリストアをご確認ください。 詳細表示

【登録・ログイン】登録のパスワードを忘れてしまいました。パスワードの再設定はできますか？

あいおいニッセイ同和損保アプリのログイン画面「パスワードを忘れた場合」から再設定いただくことが可能です。ご契約商品を選択するとパスワード再設定画面に遷移しますので、パスワードの再設定をお願いいたします。 詳細表示

【登録・ログイン】新規登録はどうすればよいですか？

ログイン画面の「新規登録・再登録」ボタンをタップ後、ご契約商品を選択し進み、新規登録いただくことが可能です。 ＜あいおいニッセイ同和損保アプリご利用対象のテレマティクス自動車保険＞ ・タフ・見守るクルマの保険プラスＳ ・タフ・つながるクルマの保険 ・タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型） タフ・す... 詳細表示