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  • No : 71
  • 公開日時 : 2026/08/19 09:00
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【サービス利用】レッカーけん引やバッテリー上がり時の応急作業などのロードアシスタンスサービスを使いたい場合、どこに連絡すればいいですか?

回答

あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンターへご連絡をお願いします。
※「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険(つながるプラン)」の場合は、「つながるクルマの保険事故受付デスク」にて対応しています。

[事故・故障時のご連絡窓口 (受付時間 24時間365日)]
 あいおいニッセイ同和損保 あんしんサポートセンター 0120-024-024(無料)
 ・IP電話からは0276-90-8850(有料)におかけください。

「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険(つながるプラン)」の場合
 つながるクルマの保険事故受付デスク 0120-907-995におかけください。
  【ご注意】
・「ロードアシスタンスサービス」ご利用の際は、あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンターに必ず事前にご連絡ください。お客さまご自身で修理業者を手配された場合は、クイック修理サービスの対象とはなりません。

・お客さまご自身で手配されたレッカー牽引・搬送等の費用は、ロードサービス費用特約の対象となる場合がありますので、ご契約の代理店・扱者または当社へご相談ください。詳細はこちらをご覧ください。

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