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  • 公開日時 : 2024/12/18 09:00
  • 更新日時 : 2025/12/10 13:30
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【商品・サービス】保険契約を解約するため、アプリの利用者登録情報を削除したい 

回答

あいおいニッセイ同和損保アプリをご利用のお客さまが利用者登録情報を削除する場合の手順は以下の通りです。​ただし、一度削除した情報は復元できませんのでご注意ください。 

​<テレマティクス自動車保険をご契約いただいているお客さま>
ログイン後、右上の歯車アイコン>アカウント変更・削除 パスワード変更>アカウントを削除する(登録情報を削除する場合はこちら)から、​利用者登録情報の削除が可能です。​


◆​既にアプリをアンインストールされている場合

各商品の専用サイトのURLからログインし利用者登録情報の削除が可能です。
​・タフ・見守るクルマの保険契約者​タフ・見守るクルマの保険 契約者専用サイトへログイン後、「トップ画面>メニュー>ドライバー情報>アカウントを削除する」 から利用者登録情報の削除が可能です。専用サイトはこちら
・タフ・つながるクルマの保険契約者タフ・つながるクルマの保険専用サイトログイン後、「登録済みのご契約>登録情報を削除する場合はこちら」から利用者登録情報の削除が可能です。専用サイトはこちら

<火災保険(タフ・すまいの保険)をご契約いただいているお客さま>

ログイン後、右上の歯車アイコン>設定画面>一番下の「退会する」から、利用者登録情報の削除が可能です。​
◆既にアプリをアンインストールされている場合 こちらから、利用者情報の削除をすることが可能です。​
​メール本文に削除を希望しているID(メールアドレス)を必ず入力してください。
*あいおいニッセイ同和損保アプリ、タフ・すまいの保険アプリ共通です。​
 

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